OS 설치 후 Dolby Access가 완전히 작동하지 않음
요약: 이 문서에서는 운영 체제를 재설치한 후 전체 Dolby Access를 얻는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Microsoft Media 또는 Dell OS Recovery를 사용하여 운영 체제를 설치한 후 Dolby Access가 제대로 작동하지 않습니다.
(그림 1 - Dolby Access)
영향을 받는 플랫폼
- Inspiron 14 Plus 7420
- Inspiron 16 Plus 7620
원인
Microsoft Media 또는 Dell OS Recovery를 사용하여 운영 체제를 설치한 후에는 Dolby Access OEM 을 추가로 설치해야 합니다.
해결
Microsoft 딥 링크를
통해 Dolby Access OEM 앱을 다운로드 및 설치하여 Atmos 기능을 복원합니다.
해당 제품
Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 16 Plus 7620문서 속성
문서 번호: 000218774
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 5월 2025
버전: 3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.