[PPDM VMware] Il backup delle VM ha esito negativo con codice di errore: ABV0022. "Errore VDDK: 13: Non si dispone dei diritti di accesso a questo file"

Il backup della VM PPDM VADP non riesce per una VM. Il codice errore è: ABV0022. Di seguito è riportato l'errore registrato in 'vmdm.log'

Result: {
  "sessionId" : "ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb",
  "state" : "Failure",
  "logFile" : "/opt/emc/vmdirect/runtime/logs/vpod/BackupJobSessions-ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb.log",
  "error" : "Backup has FAILED.  Unable to backup virtual disk \"Hard disk 1\".  Unable to initialize Block Reader.  Unable to open source VMDK '[DataStore1] vm01 /vm01.vmdk'.  VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file. (500)",
  "proxyHostName" : "ppdm-proxy2.mylab.local",
  "errorCode" : "ABV0022"

I backup di altre VM sullo stesso host esxi in cui risiede la VM guasta funzionano. I backup vengono eseguiti utilizzando la modalità di trasporto "nbdssl":

YYYY-MM-DDThh:mm:ss. DEBUG:  [8be7c6997b53d431;92698b9f52cd437e] Opening VDDK connection to 'vm-500' @ 'esx01.mylab.local' using 'nbdssl' ..

L'utente vCenter utilizzato da PPDM per eseguire i backup dispone di autorizzazioni sufficienti.

Il proxy PPDM non è in grado di accedere ai file della VM di cui eseguire il backup utilizzando la modalità di trasporto "nbdssl". vSphere sta insodando la richiesta di accesso. 

Poiché i backup che utilizzano "nbdssl" non riescono solo per questa VM, utilizzare "hotadd" per eseguire il backup. PPDM utilizzerà la modalità di trasporto hotadd, se è in grado di individuare un engine di protezione che ha accesso al datastore in cui si trova la VM. Esaminare la configurazione e implementare un engine di protezione esterno nell'host esx che dispone dell'accesso a questo datastore per consentire la modalità di trasporto "hotadd". 

Se i backup devono essere eseguiti utilizzando 'nbdssl', contattare il supporto VMware per risolvere il problema del motivo per cui l'accesso 'nbdssl' a questa snapshot di VM non riesce.