PowerFlex: Watchdog 타이머 만료 오류 ASR0000

요약: ASR0000 전원이 꺼진 호스트 또는 성능이 저하된 모듈과 같은 iDRAC 호스트 OS 연결 손실로 인해 iDRAC Service Module 통신이 종료된 후 하드웨어 Watchdog 타이머가 만료되면 나타납니다.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Lifecycle Logs에 이벤트가 표시됩니다. ASR0000 iSM(iDRAC Service Module) 통신이 종료된 후 몇 분

2023-10-03 08:53:23	11121	ASR0000	The watchdog timer expired.
2023-10-03 08:53:23	11120	LOG007	The previous log entry was repeated 62 times.
2023-10-03 08:45:25	11119	USR0030	Successfully logged in using PTAdmin, from 169.254.0.2 and WS-MAN.
2023-10-03 08:45:21	11118	ISM0007	The iDRAC Service Module communication with iDRAC has ended.`

원인

일반적으로 설정된 기간 동안 iDRAC과 호스트 운영 체제(iSM을 통한)의 연결이 끊어진 경우에 발생합니다.
유지 보수 등의 이유로 호스트가 꺼져 있거나 iSM의 성능이 저하된 경우 Watchdog 타이머가 트리거될 수 있습니다.

해결

1. Hardware Attributes > 내의 TSR(Technical Support Report)에서 "ServiceModuleState"를 검색하여 서비스가 실행 중임을 표시하는지 확인합니다.
사용자 추가 이미지

2. 서비스가 실행 중인 것으로 표시된 후 알림이 우려되는 경우 iDRAC에서 SEL(System Event Log)을 지우는 것이 좋습니다.

iDRAC에서 지우려면 다음으로 이동합니다. 유지 보수 > 시스템 이벤트 로그 > 지우기
iDRAC에서 지우려면 다음으로 이동합니다. 유지 보수 > 시스템 이벤트 로그 > 지우기 


3. 이렇게 해도 iDRAC 알림이 "모두 녹색" 상태로 지워지지 않는 경우 iDRAC 재설정을 수행할 수 있습니다. 
iDRAC(Integrated Dell Remote Access Controller) 재설정 방법 

참고: iDRAC 재설정은 iDRAC를 독립 OOB(Out of Band) 모듈로만 재부팅합니다.
  • 이 작업은 서버를 재시작하지 않습니다.
  • iDRAC가 재설정될 때 ping에 응답하지 않습니다.
  • iDRAC이 ping에 다시 응답한 후 잠시 느려집니다.

해당 제품

PowerFlex rack, ScaleIO
문서 속성
문서 번호: 000219431
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 19 8월 2026
버전:  8
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.