Ingen ström, ingen skärm eller varningar om för litet nätaggregat på OptiPlex Micro Form Factor
요약: Den här artikeln innehåller information om att OptiPlex 7010 med mikroformfaktor inte har någon strömförsörjning, ingen skärm eller att en varning visas om ett för litet nätaggregat.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Berörda plattformar:
- OptiPlex Micro 7010
- OptiPlex Micro 7020
- OptiPlex Micro Plus 7020
Symtom:
- Ingen ström
- Ingen skärm
- Ett varningsmeddelande visas om ett för litet nätaggregat.
Användaren kan stöta på dessa symtom när han eller hon använder en type-c-nätadapter eller en USB-laddare med en type-c-kabel konfigurerad med mindre ström än de rekommenderade 90 W.
원인
Det är en adapter som inte är ansluten med tillräcklig effekt som orsakar dessa varningar.
해결
Dells teknikteam är medvetna om det här beteendet och det fungerar som planerat när en adapter med otillräcklig effekt är ansluten.
Observera: Dells teknikteam rekommenderar att du använder en nätadapter på 90 W eller högre wattal eller en USB-C-laddare med en Type-C-kabel som leder 90 W eller högre ström på OptiPlex 7010 med mikroformfaktor.
- OptiPlex 7010 med mikroformfaktor erbjuder ett alternativ utan adapter på Dell.com.
- Kunder använder en type-c-adapter eller en usb-laddare med type-c-kabel konfigurerad som strömkälla, och de använder inte cylinderadaptern.
Observera: Om kunden har köpt en adapterkonfiguration som inte kommer från Dell är det kundens ansvar att skaffa en nätadapter.
Kontrollera nätadapterns wattal:
- För en Dell-nätadapter finns information om wattal på etiketten
- Om det är en nätadapter som inte kommer från Dell ber du kunden kontrollera etiketten eller tillverkarens dokumentation
해당 제품
OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020문서 속성
문서 번호: 000221342
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 7월 2026
버전: 11
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.