Cisco Meraki 업데이트 후 Avamar Data Domain 연결

요약: Avamar 또는 Data Domain을 변경하거나 업그레이드하지 않으면 Data Domain에 대한 연결이 연결되지 않고 작업이 시간 초과되고 진행이 없습니다.

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기타 리소스 확인

증상

Avamar 로그의 오류는 다음을 생성하여 파일 시스템 백업의 로그에 표시될 수 있습니다 avtar.cmd 파일의 C:\Program Files\avs\var 폴더. 파일 생성 또는 편집 avtar.cmd 메모장을 관리자 권한으로 사용하고 아래 두 플래그를 추가합니다. 
--debug=true
--x25=-1
.txt가 메모장 예제(avtar.cmd.txt). 이렇게 하려면 Windows 파일 탐색기를 사용하여 파일 이름 확장명을 표시합니다.

삭제 avtar.cmd 로그 수집 후 파일. 
avtar Info <41234>: - Connecting to Data Domain Server name "599.499.399.299" with credentials
 [SessionMgr]  SessionMgr::Connect DDRName:599.499.399.299 DDRUser:ddusername DDRPassword:******** handle:0000000002404204 (-1)
 [SessionMgr]  DDRInstance::ctor - ddpInstanceHandle 0x65c6d000
 [SessionMgr]  DDRInstance::Connect: Connecting to DDR: 599.499.399.299
avtar Info <40160>: - Establishing a connection to the Data Domain system with basic authentication (Connection mode: A:0 E:0).
 [SessionMgr]  [DDBoost]-DEBUG	[42C:1404] ddcl_nfs_connect: NFS connect request for bindtype = 0 bind_param = (null)
 [SessionMgr]  [DDBoost]-DEBUG	[42C:1404] ddcl_vrapid_get_host_saddr: host_name 599.499.399.299 needs lookup
 [SessionMgr]  [DDBoost]-DEBUG	[42C:1404] ddcl_get_host_ipv6_ipv4_addr() string IP address found
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] host 599.499.399.299 on IP 599.499.399.299
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] Portmap trying to connect to address 599.499.399.299 
 [SessionMgr]  [DDBoost]-DEBUG	[42C:1404] clnt_async_init_sock: socket init and bind request for bindtype = 0 bind_param = (null)
 [SessionMgr]  [DDBoost]-DEBUG	[42C:1404] clnt_async_tcp_connect: attempting to connect() on port =111 ip=599.499.399.299
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] readtcp: RPC_CANTRECV with errno=Unknown error (10054)
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] clnt_async_call: RPC error= 4 
 [SessionMgr]  [DDBoost]-WARNING	[42C:1404] Port lookup for program 100003 failed. Retry number: 1
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] clnt_process_a_send_job: We have RPC error from previous RPC= 4 
 [SessionMgr]  [DDBoost]-WARNING	[42C:1404] clnt_process_a_send_job RPC error, Will fail all jobs later for status=4
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] clnt_async_call: RPC error= 4 
 [SessionMgr]  [DDBoost]-WARNING	[42C:1404] Port lookup for program 100003 failed. Retry number: 2
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] clnt_process_a_send_job: We have RPC error from previous RPC= 4 
 [SessionMgr]  [DDBoost]-WARNING	[42C:1404] clnt_process_a_send_job RPC error, Will fail all jobs later for status=4
 [SessionMgr]  [DDBoost]-INFO	[42C:1404] clnt_async_call: RPC error= 4 
 ...>

원인

18.107.5, 18.107.8 또는 18.207을 실행하는 Cisco Meraki MX 어플라이언스의 침입 탐지 시스템 및 침입 방지 시스템(IDS 또는 IPS)이 포트 111에서 Data Domain 트래픽을 간헐적으로 차단합니다. 규칙 업데이트 20240205-1419 이상으로 시작된 포트 111에서 Data Domain 트래픽이 간헐적으로 차단됩니다. 모든 어플라이언스에 동일하게 영향을 주는 것은 아니며 문제를 표시하는 어플라이언스에서도 간헐적으로 발생할 수 있습니다.

해결

Cisco Support에 문의하여 규칙을 수정하거나 비활성화합니다. 

현재 해결 방법은 규칙 ID 1-41185를 비활성화하거나 허용하는 것입니다. SunRPC Portmap GETPORT request detected및 106-4 RPC_INCOMPLETE_SEGMENT.

추가 정보

Cisco Meraki 지원 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.

해당 제품

Avamar, Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000222090
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 19 2월 2026
버전:  2
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