PowerStore: UI 액세스 손실 및 REST 권한 부여 서비스 실패로 무중단 업그레이드 실패
요약: UI 액세스 손실과 REST 인증 서비스가 실패하여 PowerStore NDU(Non-Disruptive Upgrade)가 실패합니다.
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증상
UI 액세스 손실로 인해 PowerStore 업그레이드(NDU)가 실패합니다.
PowerStore는 SSH를 통해 액세스할 수 있습니다.
REST 데이터 서비스 성능 저하 및 REST 권한 부여 서비스에 대한 상태 점검 실패
PowerStore는 SSH를 통해 액세스할 수 있습니다.
REST 데이터 서비스 성능 저하 및 REST 권한 부여 서비스에 대한 상태 점검 실패
svc_health_check run Name Location Status Description Internal System Services node_a Passed Internal System Services node_b Passed XENV Health node_b Passed Active Sessions Mismatch Check node_b Passed REST Configuration Service node_b Failed Unable to perform health check due to communication error. DIMM Health node_b Passed REST Data Service node_b Failed REST Data Service is degraded. postgrest_service Failed Pre-Upgrade Check node_a Passed Pre-Upgrade Check node_b Failed PUHC health check returned 3 failed checks. Checking SFP Alerts Failed Checking FE Connectivity Health Failed Checking PostgREST service Failed REST Authorization Service node_a Failed https://peer/about returned error. Ensure the appliance is fully started REST Authorization Service node_b Failed https://self/about returned error. Ensure the appliance is fully started Safe Node Failover Check node_b Passed Operational Mode node_a Passed Operational Mode node_b Passed External Management Network node_b Passed Configuration Database node_a Passed Configuration Database node_b Passed Disk Health node_b Passed Node Health node_b Passed Internal Disk Space node_a Passed Internal Disk Space node_b Passed I/O Ports node_a Passed I/O Ports node_b Passed Internal File System node_a Passed Internal File System node_b Passed I/O Services Pre-Check node_a Passed I/O Services Pre-Check node_b Passed SUMMARY Status: Failed Passed: 22 Failed: 5 Total: 27"NDU 후 어플라이언스 A1의 데이터베이스 백업 임시 볼륨을 정리하지 못했습니다"라는 활성 알림이 있습니다.
Alert id : 267d7bd4-ee00-4407-979b-54f717e45bdc Error Code : 0x01400402 Severity : Minor Timestamp (UTC): 2024-01-05 17:10:36+00 Appliance Name : ClusterGK-appliance-1 Resource Type : appliance Resource Name : ClusterGK-appliance-1 Description : Database backup temp volume on appliance A1 failed to be cleaned up after NDU
원인
근본 원인은 짧은 시간 내에 UI에서 2개의 NDU(Non-Disruptive Upgrade) 명령이 실행되었기 때문입니다. 두 NDU가 병렬로 실행되면 데이터베이스 스키마 마이그레이션 오류가 발생하여 Control Path가 시작되지 않아 UI 액세스가 손실되고 결국 NDU가 실패하게 됩니다.
해결
해결 방법:
이 문제가 발생하면 Dell 지원 으로 에스컬레이션하고 이 문서를 참조하십시오.
수리하다:
PowerStoreOS 3.2.1.0 이상의 수정 사항으로 인해 몇 초 간격으로 실행된 두 개의 NDU 명령이 대기열에 추가되어 병렬로 실행되는 것을 방지합니다. 이 수정은 3.2.1.0 이상에서 최신 PowerStoreOS 버전으로의 NDU에만 적용됩니다.
PowerStoreOS 3.5.0.0 이상의 수정 사항으로 인해 사용자는 2개의 NDU 명령을 1초 이내에 나란히 실행하지 못하게 됩니다. 이 수정은 3.5.0.0 이상에서 최신 PowerStoreOS 버전으로의 NDU에만 적용됩니다.
두 수정 사항을 모두 얻으려면 대상 코드 이상으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
해당 제품
PowerStore문서 속성
문서 번호: 000222288
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 29 7월 2025
버전: 4
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