PowerScale: iDRAC oplever forbindelsesproblemer

요약: Følgende hændelse vises på klyngen. Der er forbindelsesproblemer med den Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC), der er placeret i kabinettet {chassis}. Denne controller overvåger hardwarekomponenter som batterier og strømforsyninger. Kontakt Dell Support for at sikre, at disse hardwarekomponenter fortsat overvåges. Dette kan skyldes en PowerTools Agent-proces, som ikke svarer. PTAgent er den proces, der letter kommunikationen mellem iDRAC og OneFS' hardwareovervågningsundersystem. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

지침

Sådan identificerer du den node, hvor advarslen blev set 

# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 

Sådan kontrollerer du status for IDRAC-forbindelsen på en bestemt node.
Åbn en SSH-forbindelse til den specifikke node i klyngen, og log på ved hjælp af "root"-kontoen.
Kør følgende kommando,
 

# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---


Sådan kontrollerer du status for IDRAC-forbindelsen på alle noderne 

# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 


Hvis status for idracConnection-forbindelsen ikke er OK, eller hvis adskillige advarsler angiver, at IDRAC oplever forbindelsesproblemer, skal du kontakte PowerScale Support.

 

iDRAC-komponentfejl – "Ingen gyldige mærkater"

Hvis iDRAC-hardwareopgørelsen eller sensorlisten viser komponenter med manglende, tomme eller "ingen gyldige mærkater", betyder det typisk, at PTAgent-processen ikke er i stand til at videresende oplysninger om komponentmærkater mellem OneFS og iDRAC.

Almindelige årsager:

  • PTAgent-proces, der ikke svarer (se afsnittet Yderligere oplysninger nedenfor for vejledning i genstart af PTAgent)
  • Meddelelsen isi_security_checker cron overbelastning af jobbet i iDRAC (se PowerScale iDRAC oplever forbindelsesproblemer – gælder kun for noder i F200-, F600-, F900-, P100- og B100-serien)
  • Problemer med iDRAC-firmware

Diagnostiske trin:

  1. Kontrollér iDRAC-forbindelsesstatus på den berørte node: isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  2. Kontrollér på tværs af alle noder: isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  3. Hvis statussen idracConnection viser andet end OK, skal du kontakte Dell PowerScale Support. Rediger ikke iDRAC- eller BIOS-indstillinger uden Dells supportgodkendelse (se KB Ændring af iDRAC-indstillinger på en PowerScale-node).

Dell.com Valideringskilde(r):

추가 정보

Support kan se følgende artikel for at bekræfte, om PTAgent skal genstartes for at løse problemet.
PowerScale: Isilon: Gen6.5-node i skrivebeskyttet tilstand med iDRAC- og NVDIMM-advarsler (kræver login til Dell-portalen)

해당 제품

Isilon, PowerScale
문서 속성
문서 번호: 000222465
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 28 7월 2026
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.