PowerScale: iDRAC experimenta problemas de conectividad

Para identificar el nodo en el que se vio la alerta 

# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 

Para comprobar el estado de la conexión de IDRAC en un nodo específico.
Abra una conexión SSH al nodo específico en el clúster e inicie sesión con la cuenta "raíz".
Ejecute el siguiente comando,
 

# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---

Para comprobar el estado de la conexión de IDRAC en todos los nodos

# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Si el estado de idracConnection no es correcto o si numerosas alertas indican que iDRAC está experimentando problemas de conectividad, comuníquese con el soporte de PowerScale.

Errores de componentes de iDRAC: "No hay etiquetas válidas"

Si el inventario de hardware de iDRAC o la lista de sensores muestran componentes con entradas faltantes, en blanco o "sin etiquetas válidas", esto generalmente indica que el proceso PTAgent no puede transmitir la información de la etiqueta del componente entre OneFS e iDRAC.

Causas comunes:

• El proceso de PTAgent no responde (consulte la sección Información adicional a continuación para obtener orientación sobre el reinicio de PTAgent)
• Las isi_security_checker cron trabajo sobrecargando iDRAC (consulte PowerScale iDRAC está experimentando problemas de conectividad: se aplica solo a los nodos de las series F200, F600, F900, P100 y B100)
• Problemas de firmware de iDRAC

Pasos del diagnóstico

1. Compruebe el estado de conexión de iDRAC en el nodo afectado: isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
2. Compruebe en todos los nodos: isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
3. Si el estado de idracConnection no es OK, comuníquese con el soporte de Dell PowerScale. No modifique la configuración de iDRAC o del BIOS sin la aprobación del soporte de Dell (consulte KB Cambio de la configuración de iDRAC en un nodo PowerScale).

Dell.com Fuente(s) de validación:

• KB 000222465 — PowerScale: iDRAC experimenta problemas de conectividad — Confirma que PTAgent es el mecanismo de comunicación iDRAC-OneFS y proporciona comandos de diagnóstico básicos
• KB 000243478: PowerScale iDRAC está experimentando problemas de conectividad: confirma isi_security_checker sobrecarga como un activador conocido de iDRAC; Confirma la exclusión del alcance para los nodos de las series A/H
• KB 000253700: Cambio de la configuración de iDRAC en un nodo de PowerScale: Confirma la política de que los cambios de iDRAC/BIOS en PowerScale requieren la aprobación del soporte de Dell