PowerScale: iDRAC ervaart connectiviteitsproblemen

Het knooppunt identificeren waarop de waarschuwing is waargenomen 

# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 

Om de status van de IDRAC-verbinding op een bepaald knooppunt te controleren.
Open een SSH-verbinding met het specifieke knooppunt in het cluster en log in met het "root"-account.
Voer de volgende opdracht uit:
 

# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---

De status van de IDRAC-verbinding op alle knooppunten controleren

# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Als de idracConnection-status niet OK is of als meerdere waarschuwingen aangeven dat IDRAC verbindingsproblemen ondervindt, neemt u contact op met PowerScale Support.

Componentfouten iDRAC: "Geen geldige labels"

Als de iDRAC-hardware-inventaris of sensorlijst componenten weergeeft met ontbrekende, lege of 'geen geldige labels'-vermeldingen, betekent dit meestal dat het PTAgent-proces geen componentlabelinformatie kan doorgeven tussen OneFS en de iDRAC.

Veel voorkomende oorzaken:

• Niet-responsief PTAgent-proces (zie het gedeelte Aanvullende informatie hieronder voor richtlijnen voor opnieuw opstarten van PTAgent)
• De toetsen isi_security_checker cron taak overbelast de iDRAC (zie PowerScale iDRAC ondervindt connectiviteitsproblemen — alleen van toepassing op knooppunten uit de F200, F600, F900, P100 en B100 serie)
• Problemen met iDRAC-firmware

Diagnostische stappen:

1. Controleer de iDRAC-verbindingsstatus op het betreffende knooppunt: isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
2. Controle van alle knooppunten: isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
3. Als de idracConnection-status iets anders dan OK weergeeft, neemt u contact op met Dell PowerScale Support. Wijzig de iDRAC- of BIOS-instellingen niet zonder goedkeuring van Dell Support (zie KB iDRAC-instellingen wijzigen op een PowerScale knooppunt).

Dell.com validatiebron(nen):

• KB 000222465 — PowerScale: iDRAC ondervindt connectiviteitsproblemen — Bevestigt PTAgent als het iDRAC-OneFS-communicatiemechanisme en biedt diagnostische basisopdrachten
• KB 000243478 — PowerScale iDRAC ondervindt connectiviteitsproblemen — Bevestigt dat isi_security_checker overbelasting een bekende iDRAC-trigger is; bevestigt bereikuitsluiting voor knooppunten uit de A/H-serie
• KB 000253700 — iDRAC-instellingen wijzigen op een PowerScale knooppunt — Bevestigt het beleid dat voor iDRAC-/BIOS-wijzigingen op PowerScale goedkeuring van Dell Support is vereist