PowerScale: iDRAC har tilkoblingsproblemer

요약: Følgende hendelse vises i klyngen. Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) i kabinett {kabinett} har tilkoblingsproblemer. Denne kontrolleren overvåker maskinvarekomponenter som batterier og strømforsyninger. Kontakt Dells kundestøtte for å sikre at disse maskinvarekomponentene fortsatt overvåkes. Dette kan være forårsaket av en PowerTools Agent-prosess som ikke svarer. PTAgent er prosessen som forenkler kommunikasjonen mellom iDRAC og OneFS' delsystem for maskinvareovervåking. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

지침

Slik identifiserer du noden der varselet ble sett 

# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 

Slik kontrollerer du status for IDRAC-tilkobling på en bestemt node.
Åpne en SSH-tilkobling til den spesifikke noden i klyngen, og logg på med rotkontoen.
Kjør følgende kommando,
 

# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---


Slik kontrollerer du status for IDRAC-tilkoblingen på alle nodene: 

# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 


Hvis statusen for idracConnection ikke er OK, eller hvis mange varsler indikerer at IDRAC har tilkoblingsproblemer, kan du kontakte kundestøtte for PowerScale.

 

iDRAC-komponentfeil – «Ingen gyldige etiketter»

Hvis iDRAC-maskinvarebeholdningen eller sensorlisten viser komponenter med manglende, tomme eller "ingen gyldige etiketter"-oppføringer, betyr dette vanligvis at PTAgent-prosessen ikke kan videresende komponentetikettinformasjon mellom OneFS og iDRAC.

Vanlige årsaker:

  • PTAgent-prosessen svarer ikke (se delen Tilleggsinformasjon nedenfor for veiledning for omstart av PTAgent)
  • Meldingen isi_security_checker cron Overbelastning av iDRAC (se PowerScale iDRAC har tilkoblingsproblemer – gjelder bare for noder i F200-, F600-, F900-, P100- og B100-serien)
  • Problemer med iDRAC-fastvare

Diagnostiske trinn:

  1. Kontroller status for iDRAC-tilkobling på den berørte noden: isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  2. Sjekk på tvers av alle noder: isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  3. Hvis idracConnection-statusen viser noe annet enn OK, kan du kontakte Dell PowerScale-støtte. Ikke endre iDRAC- eller BIOS-innstillinger uten godkjenning fra Dell Support (se KB Endre iDRAC-innstillinger på en PowerScale-node).

Dell.com-valideringskilde(r):

추가 정보

Kundestøtte kan se følgende artikkel for å bekrefte om PTAgent må startes på nytt for å løse problemet.
PowerScale: Isilon: 6,5. generasjons node i skrivebeskyttet modus med iDRAC- og NVDIMM-varsler (krever at Dell Portal logger på)

해당 제품

Isilon, PowerScale
문서 속성
문서 번호: 000222465
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 28 7월 2026
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.