PowerScale: Anslutningsproblem uppstår i iDRAC

Så här identifierar du noden där varningen sågs 

# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 

Kontrollera status för IDRAC-anslutningen på en viss nod.
Öppna en SSH-anslutning till den specifika noden i klustret och logga in med rotkontot.
Kör följande kommando,
 

# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---

Så här kontrollerar du status för IDRAC-anslutningen på alla noder

# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Om idracConnection-statusen inte är OK eller om flera varningar indikerar att IDRAC har anslutningsproblem kontaktar du PowerScale-supporten.

iDRAC-komponentfel – "Inga giltiga etiketter"

Om iDRAC-maskinvaruinventeringen eller sensorlistan visar komponenter med poster som saknas, är tomma eller "inga giltiga etiketter" indikerar detta vanligtvis att PTAgent-processen inte kan vidarebefordra komponentetikettinformation mellan OneFS och iDRAC.

Vanliga orsaker:

• PTAgent-processen svarar inte (se avsnittet Ytterligare information nedan för vägledning om PTAgent-omstart)
• Via isi_security_checker cron jobb som överbelastar iDRAC (se PowerScale iDRAC har anslutningsproblem – gäller endast noderna i F200-, F600-, F900-, P100- och B100-serien)
• Problem med fast programvara för iDRAC

Diagnostiska steg:

1. Kontrollera iDRAC-anslutningsstatus på den berörda noden: isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
2. Kontrollera över alla noder: isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
3. Om idracConnection-statusen visar något annat än OK kontaktar du Dell PowerScale-supporten. Ändra inte iDRAC- eller BIOS-inställningarna utan godkännande från Dells support (se KB Ändra iDRAC-inställningar på en PowerScale-nod).

Dell.com Valideringskälla(r):

• KB 000222465 – PowerScale: iDRAC får anslutningsproblem – bekräftar att PTAgent är kommunikationsmekanismen för iDRAC-OneFS och tillhandahåller grundläggande diagnostikkommandon
• KB 000243478 – PowerScale iDRAC har anslutningsproblem – bekräftar isi_security_checker överbelastning som en känd iDRAC-utlösare bekräftar omfattningsundantag för noder i A/H-serien
• KB 000253700 – Ändra iDRAC-inställningar på en PowerScale-nod – bekräftar policyn att iDRAC/BIOS-ändringar på PowerScale kräver godkännande från Dells support