PowerScale: iDRAC bağlantı sorunları yaşıyor

요약: Kümede aşağıdaki olay görüntülenir. {chassis} kasasında bulunan Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) bağlantı sorunları yaşıyor. BMC, piller ve güç kaynakları gibi donanım bileşenlerini izler. Bu donanım bileşenlerinin izlenmeye devam etmesini sağlamak için Dell desteğine başvurun. Bu, yanıt vermeyen bir PowerTools Agent işleminden kaynaklanabilir. PTAgent, iDRAC ile OneFS'nin donanım izleme alt sistemi arasındaki iletişimi kolaylaştıran işlemdir. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

지침

Uyarının görüldüğü düğümü belirlemek için 

# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 

Belirli bir düğümdeki iDRAC bağlantısının durumunu kontrol etmek için.
Kümedeki belirli Düğüm için bir SSH bağlantısı açın ve "kök" hesabını kullanarak oturum açın.
Aşağıdaki komutu çalıştırın,
 

# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---


Tüm Düğümlerdeki Güç kaynağının durumunu kontrol etmek için 

# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 


iDRACBağlantı durumu iyi değilse veya iDRAC'nin bağlantı sorunları yaşadığını gösteren çok sayıda uyarı varsa PowerScale Destek ekibiyle iletişime geçin.

 

iDRAC Bileşen Hataları — "Geçerli Etiket Yok"

iDRAC donanım envanteri veya sensör listesinde bileşenler eksik, boş veya "geçerli etiket yok" girişleri varsa bu durum genellikle PTAgent işleminin OneFS ile iDRAC arasında bileşen etiket bilgilerini aktaramadığını gösterir.

Yaygın nedenler:

  • Yanıt vermeyen PTAgent işlemi (PTAgent yeniden başlatma kılavuzu için aşağıdaki Ek Bilgiler bölümüne bakın)
  • Trafik isi_security_checker cron iDRAC'ta aşırı iş yüklemesi (bkz. PowerScale iDRAC Bağlantı Sorunları Yaşıyor — yalnızca F200, F600, F900, P100 ve B100 serisi düğümler için geçerlidir)
  • iDRAC bellenim sorunları

Tanılama Adımları

  1. Etkilenen düğümde iDRAC bağlantı durumunu kontrol edin: isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  2. Tüm düğümleri kontrol edin: isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  3. İdracBağlantı durumunda OK dışında bir şey görünüyorsa Dell PowerScale Support ile iletişime geçin. Dell Desteği'nin onayı olmadan iDRAC veya BIOS ayarlarını değiştirmeyin (bkz. PowerScale düğümünde iDRAC ayarlarını değiştirme adlı KB).

Dell.com Doğrulama Kaynağı/Kaynakları:

추가 정보

Destek ekibi, sorunu çözmek için PTAgent'ın yeniden başlatılması gerekip gerekmediğini onaylamak için aşağıdaki makaleye bakabilir.
PowerScale: Isilon: Gen6.5 düğümü, iDRAC ve NVDIMM uyarılarıyla Salt Okunur modda (Dell portalında oturum açılması gerekir)

해당 제품

Isilon, PowerScale
문서 속성
문서 번호: 000222465
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 28 7월 2026
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.