관리 플러그인으로 OpenManage Enterprise를 업데이트할 때 리포지토리를 생성하지 못함

요약: OpenManage Enterprise용 Update Manager 플러그인이 MX 스택 카탈로그 버전 23.11.00(2023년 11월)을 기반으로 저장소를 생성하지 못해 작업 오류가 발생할 수 있습니다.

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증상

OpenManage Enterprise용 Update Manager 플러그인이 MX 스택 카탈로그 버전 23.11.00(2023년 11월)을 기반으로 저장소를 생성하지 못해 작업 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 최신 MX 스택 카탈로그 23.12.00(2023년 12월) 릴리스에서 해결되었습니다. 그러나 PowerEdge MX7000 디바이스에 연결된 최신 리포지토리를 생성하려는 추가 시도는 캐싱된 이전 카탈로그가 제거될 때까지 실패할 수 있습니다.

MX 스택 카탈로그를 기반으로 OpenManage Enterprise에서 업데이트 관리 플러그인 리포지토리를 생성하려고 하면 작업 모니터링 > 목록에 다음 오류가 표시될 수 있습니다.
Job Type: UMP_Download_Task
Status: Failed
Details:
    Check log for more details
    Task failed: Completed with Errors
리포지토리가 표시되지만 업데이트할 수 있는 구성 요소가 포함되어 있지 않으며 구성 메뉴 아래의 OpenManageEnterprise 펌웨어 드라이버 규정 준수 목록에 일치하는 기준이 나타나지 않습니다. 검색된 PowerEdge MX7000 섀시 구성 요소에 대해 규정 준수 보고서를 실행할 기준이 없습니다.

원인

MX 스택 카탈로그 23.11.00에는 특정 PowerEdge MX7000 섀시 I/O 모듈을 업그레이드하기 전에 필요한 최소 종속 펌웨어 버전을 연결하는 메타데이터 문제가 포함되어 있습니다. 이 문제는 MX 스택 카탈로그 23.12.00 릴리스로 해결됩니다. 그러나 이전 버전 23.11.00 카탈로그가 OpenManage Enterprise 데이터베이스에 여전히 캐시되어 있기 때문에 최신 MX 스택 카탈로그를 사용하여 새 리포지토리를 생성하지 못할 수 있습니다.

해결

이 문제를 해결하기 위한 두 가지 옵션이 있습니다.
  • 업데이트 관리 플러그인을 제거하고 OpenManage Enterprise 어플라이언스를 재부팅한 다음 업데이트 관리 플러그인을 다시 설치합니다.
참고: 다른 모든 리포지토리도 손실되며 수동으로 다시 생성해야 합니다.
  • Dell 기술 지원 부서에 문의하여 문제를 확인하고 기술 지원 담당자에게 FSD(Field Service Debug) 액세스를 요청합니다. 먼저 어플라이언스의 스냅샷을 생성한 다음 OpenManage Enterprise 셸에 액세스합니다. 다음 명령을 입력하여 캐싱된 카탈로그 디렉토리를 제거합니다.
rm -rf /var/cache/tomcat/temp/umptemp/ef445c39-62dc-4b51-b328-5e89d7a366aaq/
MX 스택 카탈로그 23.12.00 이상을 사용하여 생성된 후속 리포지토리는 성공적으로 완료되고 새 기준이 생성되어야 합니다.

해당 제품

Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Update Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Update Manager
문서 속성
문서 번호: 000223131
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 06 5월 2025
버전:  2
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