RJ45 연결에서 Wake On LAN이 작동하지 않음

요약: USB-C MFDP(Multifunction DisplayPort)가 있는 Dell 컴퓨터를 Dell 모니터 RJ45 포트에 연결했을 때 최대 절전 모드(S4)에서 재개할 수 없는 경우에 대해 알아봅니다.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Dell 모니터 RJ45(LAN) 포트에 연결하면 최대 절전 모드(S4)의 WOL(Wake On LAN)이 작동하지 않습니다. 이는 최대 절전 모드(S4) 재개가 실패하는 것으로 설명할 수 있습니다. 2레인 모드 또는 4레인 모드를 사용하여 Dell U3425WE에 연결할 때 일부 타사 앱을 사용하여 컴퓨터의 절전 모드를 해제할 수 없습니다.

영향을 받는 모니터:

  • Dell U2724DE
  • Dell U3425WE
  • Dell U3824DW
  • Dell U4924DW

해당되는 플랫폼:

  • Latitude 3440
  • Precision 5680
  • Precision 7780
  • XPS 15 9530
  • USB-C MFDP 포트가 있는 모든 Dell 컴퓨터

원인

Windows 11 운영 체제 설계 제한으로 인해 이 문제가 발생합니다. Windows 11 운영 체제는 최대 절전(S4) 모드로 전환될 때 WOL을 지원하지 않습니다.

Windows WPP(소프트웨어 추적 전처리기) 로그에 운영 체제가 잘못된 RJ45 설정(WolMagicPacketEnable = 0x0)를 제공해야 합니다. WOL 명령의 작동 여부를 제어합니다. 컴퓨터의 운영 체제는 WolMagicPacketEnable 모니터가 아니라 설정입니다.

해결

컴퓨터에서 Realtek USB GBE 이더넷 컨트롤러 드라이버 버전 1156.17.20.1029, A30 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 업데이트된 드라이버는 영향을 받는 모니터의 지원 페이지에 게시됩니다. 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 드라이버 업데이트 가이드를 참조하십시오.

해당 제품

Latitude 3440, Precision 5680, Precision 7780, Dell U2724DE, Dell U3425WE, Dell U3824DW, Dell U4924DW, XPS 15 9530
문서 속성
문서 번호: 000223411
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 20 5월 2026
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.