CloudLink: Saat virheen "Pyydettyä varmennetta ei voi noutaa"

요약: Kun vCenter yrittää muodostaa luottamusta CloudLinkiin, näyttöön tulee virhesanoma Pyydettyä varmennetta ei voi noutaa.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Luottamussuhdetta CloudLinkiin ei voitu muodostaa vCenterissä Key Providerin alkumäärityksen aikana.

Saat alla kuvatun virheilmoituksen: 
Cannot retrieve the requested certificate
 
Näyttökuva virheilmoituksesta

원인

Yksi syy tähän virheeseen on se, että vCenter ei pysty kommunikoimaan CloudLinkin kanssa portin 5696 kautta.

Toinen mahdollinen syy on se, että käyttäjällä on käytössä CloudLinkin ja vCenterin versiot, jotka eivät ole yhteensopivia.

해결

  1. Muodosta SSH-yhteys vCenter-laitteeseen
  2. Suorita seuraavat komennot:
ping cloudlinkip
curl -v telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 10000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 20000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 30000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 40000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 50000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 60000 telnet://cloudlinkip:5696
  1. Jos ping- tai käpristyskomennot epäonnistuvat, kyseessä voi olla palomuuri- tai verkko-ongelma. Käyttäjän on tarkistettava verkkotiimiltä , että tarvittavat portit ovat avoinna, ja varmistettava, että CloudLink-virtuaalikoneet ovat oikeassa verkossa tai VLAN-verkossa.
  2. Jos kiharakomennot onnistuvat, näyttöön tulee viesti, jossa sanotaan 'Yhdistetty x.x.x.x:ään', kuten tässä näyttökuvassa:
Näyttökuva onnistuneesta yhteydestä
  1. Jos ping-, curl- ja telnet-komennot onnistuvat, tarkista, että CloudLink- ja vCenter-versiot ovat yhteensopivia. Näyttöön saattaa tulla virhesanoma Pyydettyä varmennetta ei voi noutaa, jos käytössä on vCenter 8.x, jossa on CloudLink 7.1.7 tai vanhempi. Tarkista tuetut vCenter- ja CloudLink-versiot VMware-yhteensopivuusoppaastaTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
CloudLink 7.0:aa tuetaan vCenter 6.x:n ja 7.x:n kanssa.
CloudLink 7.1.x -versiota tuetaan vCenter 6.x- ja 7.x-versioissa.
CloudLink 8.x -versiota tuetaan vCenter 7.x- ja 8.x-versioissa.

vCenter 8.x tukee virallisesti CloudLink 8.x -versiota, mutta CloudLink 7.1.8 ja 7.1.9 näyttävät toimivan vCenter 8.x:n kanssa.
  1. CloudLinkin päivittämisen versioon 7.1.8, 7.1.9 tai 8.x pitäisi korjata ongelma ja pystyä luomaan luottamus.
 
Vastuuvapauslauseke: Jos käyttäjällä on PowerFlex, hän ei ehkä pysty päivittämään tiettyyn CloudLink-versioon. Niiden on pysyttävä RCM:ssä ilmoitetussa CloudLink-versiossa.

해당 제품

CloudLink
문서 속성
문서 번호: 000223969
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 2월 2026
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.