Qualcomm 프로세서가 장착된 Inspiron, Latitude 및 XPS 노트북이 켜지지 않음
요약: 배터리가 방전된 후에도 Qualcomm 프로세서가 장착된 Inspiron, Latitude 또는 XPS 노트북이 켜지지 않는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
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증상
Qualcomm 프로세서가 장착된 Inspiron, Latitude 및 XPS 노트북은 배터리가 방전되면 켜지지 않을 수 있습니다. 이 문제는 배터리를 충전하는 데 사용된 AC 어댑터가 PD(Power Delivery) 호환 AC 어댑터가 아닌 경우에 발생합니다.
참고:
- Dell 130W AC 어댑터는 PD와 호환되지 않습니다. Dell 130W 어댑터를 사용하는 경우 컴퓨터에 이 문제가 발생할 수 있습니다.
- AC 어댑터가 PD와 호환되는지 확인하려면 AC 어댑터의 사양을 참조하여 영향을 받는 각 플랫폼의 요구 사항과 비교하십시오.
해당되는 플랫폼:
- Inspiron 14 Plus 7441
- 래티튜드 7455
- XPS 13 9345
원인
PD와 호환되지 않는 AC 어댑터를 연결하는 경우 충전기 보호 기능으로 인해 배터리가 충전되지 않습니다.
해결
노트북과 함께 제공된 AC 어댑터를 사용하여 노트북 배터리를 충전합니다. AC 어댑터 없이 컴퓨터를 주문한 경우 PD 호환 AC 어댑터를 사용하여 배터리를 충전해야 합니다.
해당 제품
Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345문서 속성
문서 번호: 000226178
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 21 5월 2026
버전: 7
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