Qualcomm 노트북이 Dell Universal Dock UD22에 연결되면 자동으로 절전 모드가 해제되거나 전원이 켜짐

요약: Qualcomm 노트북이 Dell 범용 도크 UD22에 연결되어 있을 때 전원이 꺼진 상태의 최대 절전 모드로 유지되지 않는 이유에 대해 알아봅니다.

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증상

Qualcomm 노트북은 최대 절전 모드 또는 전원이 꺼진 상태로 유지되지 않을 수 있으며 자동으로 절전 모드가 해제되거나 전원이 켜질 수 있습니다. 이 문제는 Dell 범용 도크 UD22에 연결되어 있고 BIOS에서 AC 연결 시 재개 옵션이 활성화되어 있을 때 발생합니다.

해당되는 플랫폼:

  • Dell 14 DC14255
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • 래티튜드 5455
  • 래티튜드 7455
  • XPS 13 9345

영향을 받는 도크:

  • Dell 범용 도크 UD22

원인

이는 최대 절전 모드 또는 종료 상태에서 연결을 끊고 UD22 도크가 노트북의 전원을 일시 중단하도록 강제하는 Qualcomm 플랫폼 설계 제한 사항입니다. 이로 인해 AC 연결 시 절전 모드 해제 기능이 트리거되어 노트북의 절전 모드를 해제합니다.

해결

이는 정상적인 작동입니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계 중 하나를 수행하십시오.

  1. 최대 절전 모드 또는 종료 전에 UD22 도크를 제거합니다.
  2. BIOS에서 기본 설정을 로드하거나 Wake on AC를 비활성화합니다.
    • Wake on AC를 비활성화하려면 BIOS로 들어가 System Management로 이동합니다. AC Behavior 섹션에서 Wake on AC를 비활성화합니다.

해당 제품

Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Universal Dock UD22, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
문서 속성
문서 번호: 000247430
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 5월 2026
버전:  6
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