Thunderbolt로 모니터에 연결된 Alienware Area-51 AAT2250가 운영 체제 외부에 표시되지 않음

모니터를 Alienware Area-51 AAT2250의 Thunderbolt 포트에 연결할 때 두 가지 증상이 나타납니다. 이 문제는 독립 그래픽 카드에서 발생하지만 독립 그래픽 카드에 직접 연결된 모니터가 없습니다. 한 모니터는 독립 그래픽 카드에 연결하고 다른 모니터는 Thunderbolt 포트에 연결하면 두 증상 모두 나타나지 않습니다.

• 증상 1: EFI(Extensible Firmware Interface) 셸 정보는 Thunderbolt 모니터의 오른쪽 하단 모서리에 표시됩니다.
• 증상 2: Thunderbolt 모니터를 Alienware Area-51 AAT2250의 Thunderbolt 포트에 연결하면 사전 부팅 환경(BIOS 설정 및 셸 모드)의 운영 체제 외부에 Thunderbolt 모니터가 표시되지 않습니다.

해당되는 플랫폼:

• Alienware Area-51 AAT2250

기본 비디오 감지 시퀀스는 먼저 독립 그래픽 카드를 감지합니다.

이는 독립 그래픽 카드 대신 Thunderbolt 포트에 연결할 때 예상되는 동작입니다. 다음 단계를 사용하여 빈 화면을 해결할 수 있습니다.

1. 전원 버튼을 길게 눌러 Alienware Area-51 AAT2250의 전원을 끕니다.
2. 모니터를 독립 그래픽 카드의 DP(DisplayPort) 또는 HDMI 포트에 연결합니다.
3. Thunderbolt 포트에 연결된 모니터를 분리합니다.
4. Alienware Area-51 AAT2250의 전원을 켜고 F12 키를 누릅니다. 부팅할 USB 드라이브(UEFI)를 선택합니다.
5. 필요한 경우 보조 모니터를 Thunderbolt 포트에 다시 연결합니다.