Alienware Aurora R15에서 BIOS 1.17.0 업데이트 실패

요약: Alienware Aurora R15에서 BIOS를 버전 1.17.0으로 업데이트할 때 오류가 발생하는 오류에 대해 알아봅니다.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Alienware Aurora R15에서 BIOS를 버전 1.17.0으로 업데이트하면 다음 메시지와 함께 실패할 수 있습니다. 경고!! 다운그레이드는 허용되지 않습니다. BIOS를 허용되지 않는 이전 버전으로 업데이트하려고 합니다. "Cancel" 버튼을 눌러 플래시 프로세스를 중지합니다.

이 문제는 Dell.com, AU(Alienware Update) 또는 SupportAssist에서 다운로드한 EXE 파일을 통해 BIOS를 업데이트할 때 발생합니다.

이 문제는 BIOS를 버전 1.16.0에서 최신 버전으로 업데이트할 때만 발생합니다.

Alienware Aurora R15에서 BIOS 1.17.0 업데이트 실패

Alienware Aurora R15에서 BIOS 업데이트가 실패합니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • Alienware Aurora R15

영향을 받는 버전:

  • BIOS 버전 1.17.0

원인

Windows 업데이트를 통해 잘못된 BIOS 버전 1.16.0이 게시되었습니다.

해결

잘못된 BIOS 버전 1.16.0이 Windows 업데이트에서 제거되었습니다. BIOS를 1.17.0으로 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. https://www.dell.com/support/drivers로 이동합니다.
  2. Dell 컴퓨터를 식별합니다.
    • SupportAssist 다운로드 및 설치를 클릭하여 Dell 컴퓨터를 자동으로 탐지합니다. 화면의 지시에 따라 Dell SupportAssist를 설치합니다.
    • 또는 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드 또는 Dell 컴퓨터의 일련 번호를 입력한 다음 검색을 클릭합니다.
    • 또는 모든 제품 찾아보기를 클릭하고 카탈로그에서 해당 Dell 컴퓨터를 수동으로 선택합니다.
  3. 컴퓨터에 설치된 운영 체제를 선택합니다.
  4. 범주에서 BIOS를 선택합니다.
  5. Alienware Aurora R15 시스템 BIOS 버전 1.17.0을 찾아 전체 드라이버 세부 정보 보기를 클릭합니다. 
  6. BIOS 복구 이미지 파일을 찾아 다운로드를 클릭합니다.
    BIOS 복구 이미지 파일을 찾아 다운로드를 클릭합니다.
  7. 다운로드한 파일을 USB 드라이브에 복사합니다.
  8. F2 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어간 다음 Ctrl + Alt + Delete 키를 누릅니다.
  9. 부팅 프로세스 중에 Ctrl + Esc 키를 눌러 복구 페이지로 들어갑니다.
  10. 복구 페이지에서 Recover BIOS 를 선택하고 Confirm을 선택합니다. 업데이트 진행률이 화면에 표시됩니다.
    복구 페이지에서 Recover BIOS를 선택하고 Confirm을 선택합니다. 
  11. F2 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어가 BIOS 버전이 현재 1.17.0인지 확인합니다.

해당 제품

Alienware Aurora R15
문서 속성
문서 번호: 000253088
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 5월 2026
버전:  5
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