Windows 10에서 사진 아이콘을 클릭 할 때 시스템에 문제가 발생했습니다 오류가 표시됩니다.

요약: Windows 10에서 사진 아이콘을 클릭할 때 발생하는 "문제가 발생했습니다" 오류에 대해 알아봅니다.

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증상

Windows 10 운영 체제에서 사진을 찍거나 사진 버튼을 클릭하면 카메라 애플리케이션에 오류 메시지가 표시됩니다.

카메라 앱 오류

해당되는 플랫폼:

  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250

원인

Intel-GFX-Info의 일부 구성 요소가 드라이버 설치 중에 생략됩니다.

해결

  1. 모델 유형을 무시하고 Dell Pro 14 Plus PB14250 노트북 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.
  2. 인텔 Arc 그래픽 드라이버 및 인텔 그래픽 제어 센터 애플리케이션 버전 32.0.101.6651, A01 이상을 다운로드합니다.
    참고: 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 및 펌웨어 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
  3. 새로 설치 실행 옆의 확인란을 선택하고 시작을 클릭하여 드라이버를 설치합니다.
    새로 설치 실행 

해당 제품

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250
문서 속성
문서 번호: 000293948
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 5월 2026
버전:  5
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