TAPPs-begrænsning Ufuldstændig udførelse af termisk regel

요약: Denne artikel indeholder oplysninger om termisk test af termisk, akustik, strøm og ydeevne (TAPP), der ikke fuldføres.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Berørte platforme:

  • Alienware m16 R1
  • Alienware m18 R1
  • Dell 15 DC15250
  • Vigtige Dell Pro 15-PV15250
  • Inspiron 15 3530
  • Vostro 3420
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 14 3430
  • XPS 8950
  • XPS 8960

TAPP er et reaktivt dybt computeranalyseværktøj, der er integreret i SupportAssist med henblik på at vurdere hardwaretilstanden og dens indvirkning på computerens ydeevne for kunder, der er dækket af garantien. TAPP bruger avanceret telemetri til at give indsigt i realtid, automatisk diagnosticere og løse problemer.

På visse platforme kan den termiske regel dog blive udsat for begrænsninger på grund af specifikke chipsetkonfigurationer eller en Intel Innovation Platform Framework (IPF)-driver, der ikke fuldt ud understøtter trinnene til den termiske regel. Dette kan resultere i ufuldstændig diagnosticering, og kunderne kan støde på en fejlmeddelelse.

Test understøttes ikke

Derudover kan SupportAssist foreslå opdatering af IPF-driveren fra supportwebstedet eller ved at klikke på Søg efter opdateringer, selvom en sådan driver ikke er tilgængelig til disse platforme.

Du skal køre en opdatering for at fortsætte

원인

Begrænsninger i chipsetkonfigurationen forårsager dette problem.

해결

Bemærk: En ufuldstændig test indikerer ingen fejl på computeren. Hvis brugerne er betænkelige ved deres computer, skal de kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp.

해당 제품

Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 15 3530, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530, XPS 8950, XPS 8960
문서 속성
문서 번호: 000294096
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 7월 2026
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.