Beperking van TAPP's Onvolledige uitvoering van thermische regels
요약: Dit artikel bevat informatie over thermische test voor thermische, akoestische, voedings- en prestatietest (TAPP) die niet is voltooid.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Betreffende platforms:
- Alienware m16 R1
- Alienware m18 R1
- Dell 15 DC15250
- Dell Pro 15 Essential PV15250
- Inspiron 15 3530
- Vostro 3420
- Vostro 15 3530
- Vostro 14 3430
- XPS 8950
- XPS 8960
TAPP is een reactieve en diepgaande computeranalysetool die is geïntegreerd in SupportAssist om de hardwarestatus en de impact ervan op computerprestaties te beoordelen voor klanten die onder de garantie vallen. TAPP maakt gebruik van geavanceerde telemetrie om realtime inzichten te bieden, automatisch diagnoses te stellen en problemen op te lossen.
Op bepaalde platforms kan de Thermal Rule echter te maken krijgen met beperkingen als gevolg van specifieke chipsetconfiguraties of een Intel Innovation Platform Framework (IPF)-driver die de Thermal Rule-stappen niet volledig ondersteunt. Dit kan leiden tot onvolledige diagnoses en klanten kunnen een foutmelding tegenkomen.
Daarnaast kan SupportAssist voorstellen om de IPF-driver bij te werken vanaf de supportwebsite of door op Controleren op updates te klikken, ook al is een dergelijke driver niet beschikbaar voor deze platforms.
원인
Dit probleem wordt veroorzaakt door een beperking van de chipsetconfiguratie.
해결
Opmerking: Een onvolledige test duidt niet op een storing op de computer. Als gebruikers zich zorgen maken over hun computer, moeten ze contact opnemen met de technische support voor verdere hulp.
해당 제품
Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 15 3530, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530, XPS 8950, XPS 8960문서 속성
문서 번호: 000294096
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 7월 2026
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.