TAPPs begrensning Ufullstendig utførelse av varmeregler

요약: Denne artikkelen inneholder informasjon om varmetesten for varme, akustikk, strøm og ytelse (TAPP) som ikke fullføres.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Berørte plattformer:

  • Alienware m16 R1
  • Alienware m18 R1
  • Dell 15 DC15250
  • Dell Pro 15 grunnleggende PV15250
  • Inspiron 15 3530
  • Vostro 3420
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 14 3430
  • XPS 8950
  • XPS 8960

TAPP er et reaktivt, dypt datamaskinanalyseverktøy integrert i SupportAssist for å vurdere maskinvaretilstanden og dens innvirkning på datamaskinens ytelse for kunder som er dekket av garanti. TAPP bruker avansert telemetri for å gi innsikt i sanntid, automatisk diagnostisere og løse problemer.

På enkelte plattformer kan imidlertid varmeregelen møte begrensninger på grunn av bestemte brikkesettkonfigurasjoner eller en Intel Innovation Platform Framework (IPF)-driver som ikke fullt ut støtter trinnene for varmeregelen. Dette kan føre til ufullstendig diagnostikk, og kunder kan få en feilmelding.

Test støttes ikke

I tillegg kan SupportAssist foreslå at du oppdaterer IPF-driveren fra nettstedet for kundestøtte eller ved å klikke på Se etter oppdateringer, selv om en slik driver ikke er tilgjengelig for disse plattformene.

Du må kjøre en oppdatering for å fortsette

원인

Begrensninger i konfigurasjon av brikkesett forårsaker dette problemet.

해결

Merk: En ufullstendig test indikerer ingen feil på datamaskinen. Hvis brukerne er bekymret for datamaskinen, bør de kontakte teknisk støtte for å få mer hjelp.

해당 제품

Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 15 3530, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530, XPS 8950, XPS 8960
문서 속성
문서 번호: 000294096
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 7월 2026
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.