Windows 카메라 애플리케이션을 처음 켠 후 검은색 화면이 표시됨

해당되는 플랫폼:

• Inspiron 14 5441
• Inspiron 14 Plus 7441
• 래티튜드 5455
• 래티튜드 7455

재현하려면 :

1. OOBE를 완료하고 바탕 화면에 도달합니다.
2. Windows 받은 편지함 카메라 애플리케이션을 엽니다(카메라 애플리케이션이 검은색 화면으로 표시되고 제대로 작동하지 않음).
   

Windows 받은 편지함 카메라 애플리케이션에 문제가 있습니다.

이 문제를 해결하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

• Windows 받은 편지함 카메라 애플리케이션을 다시 엽니다.
• Microsoft Store의 Windows 받은 편지함 카메라를 최신 버전으로 업데이트합니다.
  1. 시작 메뉴에서 Microsoft Store 를 엽니다.
     
  2. Microsoft Store에서 cam 을 검색하고 Windows Camera를 선택합니다.
     
  3. Update를 클릭합니다.
     
  4. 애플리케이션 업데이트가 완료되면 Open을 클릭합니다.

카메라 애플리케이션의 버전을 확인하려면 다음을 수행합니다.

1. Windows 카메라 애플리케이션 열기
2. 왼쪽 상단 모서리에 있는 Settings 를 클릭합니다.
   
3. Windows 받은 편지함 카메라 버전이 2025.2501.1.0 이상으로 업데이트되었습니다.