Windows 업데이트 KB5051987 실행 후 컴퓨터가 응답하지 않음

요약: 이 문서에서는 Windows 업데이트에서 KB5051987로 업데이트한 후 응답하지 않는 컴퓨터에 대한 정보를 제공합니다.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

컴퓨터가 응답을 멈추거나 간헐적으로 멈추는 경우 컴퓨터에 Microsoft KB5051987 이 설치되어 제공됩니다.

Windows 업데이트를 확인하는 방법 KB5051987을 설정합니다.

  1. Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 설정을 선택합니다
  2. Windows Update를 클릭합니다.
  3. 업데이트 기록으로 이동하여 업데이트를 제거한 다음 KB5051987 가 있습니다.

해당되는 플랫폼:

  • Alienware Aurora ACT1250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware M16 R2
  • Alienware M18 R2
  • Alienware X16 R2
  • Dell 타워 Plus EBT2250

원인

Microsoft 업데이트 KB5051987 Windows 운영 체제의 보안 문제를 해결하지만 불안정을 초래할 수 있습니다.

해결

제거 KB5051987 Windows에서.

  1. 설정을 열고 Windows 업데이트로 이동한 다음 업데이트를 제거합니다.
  2. 선택 KB5051987 을 클릭하여 제거합니다.

해당 제품

Alienware Aurora ACT1250, Alienware Aurora R16, Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell Tower Plus EBT2250
문서 속성
문서 번호: 000308881
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 5월 2026
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.