PowerEdge: 인증 실패 오류로 인해 Dell Update Packages가 실행되지 않을 수 있음
요약: 서버 업데이트 유틸리티의 DUP(Dell Update Packages) 및 인벤토리 콜렉터 DUP가 Microsoft Windows OS(Operating System)에서 실행되지 않습니다.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
DUP가 Microsoft Windows OS에서 실행되면 인증 실패로 인해 실패할 수 있습니다. 이 문제는 필요한 루트 CA 인증서가 OS 인증서 저장소에 없을 때 발생할 수 있습니다.
인벤토리 콜렉터 DUP가 시작되지 않아 DSU(Dell Server Update Utility)가 시작된 후 규정 준수 보고서가 표시되지 않을 수 있습니다.
원인
Dell DUP는 CA 인증서를 사용하여 서명되며, 인증서 저장소에 CA 인증서가 없으면 DUP 실행이 실패합니다.
Microsoft Windows 운영 체제는 기본적으로 신뢰할 수 있는 CA 저장소에 "Entrust 루트 인증 기관(G2)" 인증서를 보관하며 삭제되더라도 OS에서 복구됩니다. OS 사용자 지정으로 인해 이 인증서가 제거되었을 수 있습니다.
해결
OS에서 DUP를 성공적으로 실행하려면 CA 인증서 "Entrust Root Certification Authority G2"가 Windows OS의 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 저장소에 있어야 합니다.
인증서는 https://crt.sh/?q=entrust+G2
해당 제품
Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System Update문서 속성
문서 번호: 000325888
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 24 11월 2025
버전: 3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.