Advarselsmeddelelse om tilslutning af batteri og vekselstrømsadapter, før dockingstationens firmware opdateres
요약: Under en firmwareopdatering af docken vises meddelelsen "Advarsel: AC-adapteren og batteriet skal være tilsluttet, før dockens firmware kan opdateres. Tryk på OK, når de begge er tilsluttet, eller ANNULLER for at afslutte". ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
"Advarsel: AC-adapteren og batteriet skal være tilsluttet, før dockens firmware kan opdateres. Tryk på OK, når de begge er tilsluttet, eller ANNULLER for at afslutte" forekommer under en firmwareopdatering til docken.
Berørte platforme:
- Dell Thunderbolt-dockingstation – WD19TBS
- Dell Thunderbolt-dockingstation – WD22TB4
- OptiPlex 3090 Ultra
- OptiPlex 7090 Ultra
원인
Dell Firmware Update (DFU) version 5 fjernede understøttelsen af System Management BIOS (SMBIOS). Som følge heraf kan computere uden et batteri installeret blive registreret forkert, fordi firmwaren ikke længere kan læse nøjagtige hardwareoplysninger fra SMBIOS.
해결
Bemærk: Før du starter opdateringen, skal du gøre følgende:
- Sikkerhedskopier alle personlige data. Du kan finde flere oplysninger under Sikkerhedskopiering og gendannelse.
- Tilslut AC-adapteren.
Opdatering af Dell Dock WD19/WD22TB4-firmwareopdateringsværktøjet til version 01.01.01.01,01.01.11.01 eller nyere på docken løser problemet. Hvis du vil downloade og installere firmwaren, skal du se vejledningen til driveropdatering.
해당 제품
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, OptiPlex 3090 Ultra, OptiPlex 7090 Ultra, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4문서 속성
문서 번호: 000330971
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 7월 2026
버전: 6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.