Warnmeldung zum Anschließen von Akku und Netzadapter vor dem Update der Dockingstation-Firmware
요약: Während eines Dock-Firmwareupdates wird die Meldung "Warnung: Der Netzadapter und der Akku müssen angeschlossen sein, damit die Dockingstation-Firmware aktualisiert werden kann. Drücken Sie "OK", wenn beide angeschlossen sind, oder klicken Sie zum Beenden auf "ABBRECHEN". ...
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증상
"Warnung: Der Netzadapter und der Akku müssen angeschlossen sein, bevor die Dockingstation-Firmware aktualisiert werden kann. Drücken Sie OK, wenn beide eingesteckt sind, oder CANCEL, um zu beenden" tritt während eines Dock-Firmwareupdates auf.
Betroffene Plattformen:
- Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
- Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
- OptiPlex 3090 Ultra
- OptiPlex 7090 Ultra
원인
Dell Firmware Update (DFU) Version 5 hat die Unterstützung für System Management BIOS (SMBIOS) entfernt. Infolgedessen werden Computer ohne installierten Akku möglicherweise falsch erkannt, weil die Firmware keine präzisen Hardwareinformationen mehr aus SMBIOS lesen kann.
해결
Hinweis: Führen Sie vor dem Starten des Updates die folgenden Schritte aus:
- Sichern Sie alle persönlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie unter Backup und Wiederherstellung.
- Den Netzadapter anschließen.
Das Aktualisieren des Dienstprogramms für das Firmwareupdate des Dell Docks WD19/WD22TB4 auf Version 01.01.01.01,01.01.11.01 oder eine höhere Version auf der Dockingstation löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Firmware finden Sie im Treiberaktualisierungshandbuch.
해당 제품
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, OptiPlex 3090 Ultra, OptiPlex 7090 Ultra, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4문서 속성
문서 번호: 000330971
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 7월 2026
버전: 6
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