Message d’avertissement pour connecter la batterie et l’adaptateur secteur avant de mettre à jour le firmware de la station d’accueil

요약: Lors de la mise à jour du firmware de la station d’accueil, un message s’affiche indiquant « Attention : L’adaptateur secteur et la batterie doivent être branchés avant que le firmware de la station d’accueil puisse être mis à jour. Appuyez sur OK lorsqu’ils sont tous les deux branchés ou sur CANCEL pour quitter. ...

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증상

« Attention : L’adaptateur secteur et la batterie doivent être branchés avant que le firmware de la station d’accueil puisse être mis à jour. Appuyez sur OK lorsqu’ils sont tous les deux branchés ou sur CANCEL pour quitter » se produit lors d’une mise à jour du firmware de la station d’accueil.
Un message d’avertissement s’affiche lors de la mise à jour du firmware de la station d’accueil

Plates-formes concernées :

  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
  • OptiPlex 3090 Ultra
  • OptiPlex 7090 Ultra

원인

La mise à jour du firmware Dell (DFU) version 5 a supprimé la prise en charge du BIOS de gestion des systèmes (SMBIOS). Par conséquent, les ordinateurs sans batterie peuvent être détectés de manière incorrecte, car le firmware ne peut plus lire les informations matérielles précises à partir du SMBIOS.

해결

Note: Avant de démarrer la mise à jour, procédez comme suit :

La mise à jour de l’utilitaire de mise à jour du firmware de la station d’accueil Dell Dock WD19/WD22TB4 vers la version 01.01.01.01,01.01.11.01 ou ultérieure sur la station d’accueil résout le problème. Pour télécharger et installer le firmware, reportez-vous au Guide de mise à jour des pilotes.

해당 제품

Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, OptiPlex 3090 Ultra, OptiPlex 7090 Ultra, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
문서 속성
문서 번호: 000330971
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 7월 2026
버전:  6
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