Varselmelding om å koble til batteriet og strømadapteren før du oppdaterer fastvaren for dokkingstasjonen
요약: Under en fastvareoppdatering for dokkingstasjonen vises en melding som sier "Advarsel: Strømadapteren og batteriet må kobles til før fastvaren for dokkingstasjonen kan oppdateres. Trykk på OK når begge er koblet til strøm, eller AVBRYT for å avslutte". ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
"Advarsel: Strømadapteren og batteriet må kobles til før fastvaren for dokkingstasjonen kan oppdateres. Trykk på OK når begge er koblet til strøm, eller AVBRYT for å avslutte" oppstår under en fastvareoppdatering for dokkingstasjonen.
Berørte plattformer:
- Dell Thunderbolt-dokk – WD19TBS
- Dell Thunderbolt-dokk – WD22TB4
- OptiPlex 3090 Ultra
- OptiPlex 7090 Ultra
원인
Dell-fastvareoppdatering (DFU) versjon 5 fjernet støtten for systemadministrasjons-BIOS (SMBIOS). Som et resultat kan datamaskiner uten et batteri installert bli feilaktig oppdaget, fordi fastvaren ikke lenger kan lese nøyaktig maskinvareinformasjon fra SMBIOS.
해결
Merk: Før du starter oppdateringen, gjør du følgende:
- Sikkerhetskopier alle personlige data. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
- Koble til strømadapteren.
Du kan løse problemet ved å oppdatere Dell Dock WD19/WD22TB4-verktøyet for fastvare til versjon 01.01.01.01,01.01.11.01 eller nyere på dokkingstasjonen. Hvis du vil laste ned og installere fastvaren, kan du se veiledningen for driveroppdatering.
해당 제품
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, OptiPlex 3090 Ultra, OptiPlex 7090 Ultra, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4문서 속성
문서 번호: 000330971
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 7월 2026
버전: 6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.