Come recuperare i dispositivi in Dell Device Management Console (DDMC)

All'interno della Console di gestione dei dispositivi Dell, un cliente può recuperare gli Smart Dock utilizzando il recupero dell'ordine.

Esistono due modi per recuperare i dispositivi supportati in Dell Device Management Console: Manuale per il recupero di un ordine spedito di recente e Automatico per recuperare un ordine futuro. Per passare alla sezione Order Retrieval di Dell Device Management Console, è necessario selezionare l'opzione Settings .

1. Recupero manuale
   • Dalla pagina Impostazioni , selezionare Gestisci recupero ordine nel riquadro Recupero ordine .
   • Selezionare la scheda Manual .
   • Inserisci il numero d'ordine o l'ID di acquisto Dell, inserisci l'indirizzo e-mail destinatario della vendita e clicca su Invia.
   • Vengono visualizzati tutti i dispositivi ordinati con tale numero d'ordine o ID di acquisto Dell.
2. Recupero automatico
   • Dalla pagina Impostazioni , selezionare Gestisci recupero ordine nel riquadro Recupero ordine .
   • Selezionare la scheda Automatico .
   • Quando richiesto, cliccare sul pulsante Add Email , immettere l'indirizzo e-mail da utilizzare e cliccare sul pulsante Create Email .
   • Viene inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail inserito con un link per accettare i recuperi automatici degli ordini.

Una volta che un cliente configura il recupero automatico degli ordini e il destinatario dell'e-mail lo accetta, tutti gli ordini futuri spediti con l'indirizzo e-mail "Destinatario vendita" fornito verranno aggiunti al tenant.

Se il cliente non ha configurato il recupero automatico dell'ordine prima della spedizione dell'ordine, è necessario utilizzare il metodo di recupero manuale dell'ordine .

La Console di gestione dei dispositivi Dell gestisce anche il provisioning Intel vPro per i dispositivi Dell e i PC connessi Dell.
Per ulteriori informazioni su Dell Device Management Console, consultare la Guida per amministratori IT di gestione delle periferiche.

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