DDMC(Dell Device Management Console) 사용자가 테넌트 계정을 생성할 수 없도록 차단됨
요약: DDMC(Dell Device Management Console)에서 테넌트 계정을 처음 설정하는 사용자에 대한 정보입니다.
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증상
새 사용자가 DDMC에 온보딩하면 도메인과 함께 가입할 수 있는 옵션이 있는 기존 테넌트를 알리는 화면이 표시됩니다. 가입을 선택하면 기존 테넌트에 가입하라는 이메일이 IT 관리자에게 전송되었음을 알리는 화면이 표시됩니다.
DDMC에서 이메일을 전송하지만 이메일의 타겟 주소는 표시하지 않습니다.
원인
도메인을 사용하는 계정이 이미 존재합니다.
해결
Dell Device Management Console 사용자
DDMC 사용자는 회사의 IT 관리자에게 사용자가 이미 DDMC에서 계정을 설정했는지 물어볼 수 있습니다. 사용자가 기존 관리자를 찾을 수 없는 경우 Dell에 지원을 요청할 수 있습니다.
Dell 디바이스 관리 콘솔에 대한 자세한 내용은 4G/5G PC IT 관리자 가이드를 참조하십시오.
해당 제품
Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Plus PB14255
, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management Console, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7455
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문서 속성
문서 번호: 000347916
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 5월 2026
버전: 6
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지원 서비스
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