Data Domain: PowerEdge DD에서 DDOS 업그레이드 후 펌웨어 불일치

요약: DDOS 업그레이드 후 일부 시스템에서 펌웨어 불일치를 보고할 수 있습니다.

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증상

다음과 같은 경고가 표시될 수 있습니다.

EVT-FIRMWARE-00001: Current firmware version is not certified for DDOS version

이 KB는 PowerEdge 하드웨어에서 실행되는 최신 DD 모델에 적용됩니다.

이러한 모델의 경우:
DD6400, DD6410, DD6900, DD9400, DD9410, DD9900, DD9910

 

원인

iDRAC 모듈은 DDOS 업그레이드 중에 펌웨어 업데이트를 담당합니다. DDOS는 하드웨어 구성 요소의 펌웨어를 업데이트하기 위해 작업을 iDRAC로 푸시합니다. 경우에 따라 이 iDRAC 모듈이 응답을 중지하거나 잘못된 상태에서 멈춥니다. 이렇게 하면 DD 부팅 중에 펌웨어가 업데이트되지 않습니다.

 

해결

이 문제는 iDRAC 작업 대기열을 지우고 iDRAC 모듈을 재시작한 다음 DD 어플라이언스를 재시작하면 해결되는 경우가 많습니다.

  1. ssh를 사용하여 iDRAC 콘솔에 연결합니다.

    ssh root@<Add iDrac IP Address>
    Password:

    iDRAC 암호 입력

  2. 그러면 racadm 셸로 이동합니다.

    racadm>>
  3. 이제 다음 명령을 실행하여 작업 대기열을 지우고 iDRAC 모듈을 하드 리셋합니다(어플라이언스를 재부팅하지 않음).

    racadm jobqueue delete --all
    racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
    racadm racresetcfg -f
  4. iDRAC가 다시 온라인 상태가 되면 DD에 연결하고 재부팅합니다.

    reboot
  5. iDRAC 가상 콘솔에서 부트 순서를 확인할 수 있습니다. 펌웨어를 확인하고 업데이트를 푸시하는 부팅 부분이 표시되어야 합니다. 이렇게 하면 iDRAC 작업 대기열의 작업이 채워지고 시스템이 자동으로 재부팅되어 iDRAC에서 펌웨어를 푸시할 수 있습니다.

  6. 시스템이 다시 온라인 상태가 되면 펌웨어 알림이 지워진 것을 볼 수 있습니다. 다음 명령을 사용하여 펌웨어가 올바르게 업데이트되었는지 확인할 수 있습니다.

    system firmware show all
  7. 여전히 오래된 펌웨어가 표시되면 이 프로세스를 처음부터 반복해야 합니다. 어떤 이유로든 모든 펌웨어 구성 요소를 업데이트하려면 iDRAC를 재설정하고 작업 대기열을 여러 번 지워야 하는 경우가 많습니다.

 

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000351001
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 1월 2026
버전:  5
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