NetWorker: Azure VM 백업 워크플로 'Azure' 세이브 세트 실패

요약: NetWorker는 Azure VM(Virtual Machine) 스냅샷을 백업하도록 구성됩니다. 백업 워크플로 중에 Azure VM 디스크 백업이 성공적으로 수행됩니다. 그러나 'Azure' 세이브 세트는 실패합니다.

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증상

  • NetWorker는 Azure VM 스냅샷 백업을 수행하도록 구성됩니다.
  • Azure VM 디스크 백업이 성공적으로 완료됩니다.
  • ' 라는 세이브 세트가Azure' 백업 실패:

Azure VM 세이브 세트 오류

  • 백업 작업 로그에는 psuedo_saveset 프로세스가 XDR(External Data Representation)을 통해 세이브 세트를 인코딩하지 못했습니다.
    • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID_LOGS/JOBID.log
    • Windows(기본값): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID_LOGS\JOBID.log
07590:nsrazure_save:Failed to XDR encode file attributes for .
208082:nsrazure_save:
*****************\*\*\*\*\*Backup Summary: Start *****************************
208056:nsrazure_save:
Total number of VM savesets: 8.

207826:nsrazure_save:Number of VM savesets succeeded: 8.
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207888:nsrazure_save:

Number of VM savesets failed: 0.
208083:nsrazure_save:
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  0 0 0 2683381568 4457 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrd NSR info NETWORKER-CLIENT-NAME:Azure saving to pool 'POOL-NAME' (VOLUME-LABEL)  
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 3063195456 4982 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrmmd#2 NSR notice Zero size saveset file and active file for ssid 'ssid SSID/CLONE-ID (vol VOLUME-LABEL)'. 
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  2 5 0 3063195456 4982 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrmmd#2 NSR warning Removing ssid SSID from disk volume DEVICE-NAME and MMDB due to writing related failures.

원인

이 문제는 NetWorker 엔지니어링 팀에 제기됩니다.

Azure VM 백업 워크플로가 완료되면 psuedo_saveset 백업된 모든 Azure VM의 메타데이터가 포함된 'Azure' 세이브 세트를 생성합니다. 

모든 릴리스(19.14.0.0 이전)가 영향을 받습니다.

해결

이 문제는 19.14.0.1 릴리스에서 수정될 예정입니다. 잠정 2026-07-08

이 문제에 대한 해결 방법은 없습니다.

추가 정보

경고:psuedo_saveset 'Azure'가 실패하고 워크플로에서 성공한 VM 백업이 NWUI(NetWorker Web User Interface) 복구 마법사에 표시되지 않습니다. NetWorker: Azure VM 백업이 NWUI 복구 탭에 표시되지 않음

Azure VM 백업이 성공적으로 완료된 경우, 여기서 psuedo_saveset (Azure) 실패는 명령줄에서만 복구할 수 있습니다. NetWorker: 명령줄에서 Azure VM 스냅숏 복원을 수행하는 방법

해당 제품

NetWorker

제품

NetWorker Family
문서 속성
문서 번호: 000386101
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 6월 2026
버전:  7
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