Data Domain: DD6400 | STORAGE-00039: RAID-rekonstruktion i gang | Falsk advarsel

요약: Et Dell Data Domain DD6400/6410-system kan med jævne mellemrum generere falske advarsler "EVT-STORAGE-00039: RAID-rekonstruktion er i gang", selvom der ikke findes diskfejl, diskfejl eller aktive RAID-genopbygninger. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

I nogle DD6400- og DD6410-systemer er advarslen:

STORAGE-00039: RAID-rekonstruktion i gang

kan genereres, selvom der ikke er nogen aktiv RAID-rekonstruktion i gang. Denne tilstand kan opstå, når Storage Management Service (SMS) blokeres under forsøg på at hente lageroplysninger fra PEM (Physical Extent Manager). I denne tilstand opdateres RAID-statusoplysninger muligvis ikke korrekt, hvilket resulterer i, at der rapporteres en forældet eller forkert rekonstruktionstilstand.

 
Kunder kan være opmærksomme på et eller flere af følgende:
  • Systemet poster og rydder gentagne gange "EVT-STORAGE-00039: RAID reconstruction is in progress" advarsler uden tilsvarende diskaktivitet.
  • Storagerelaterede administrationshandlinger hænger eller får timeout
  • Den grafiske brugergrænseflade og CLI reagerer langsomt eller reagerer midlertidigt ikke i perioder med advarsler.
  • Standardhelbredstjek af diske afslører ingen diskfejl, ingen læsefejl og ingen aktive RAID-genopbygninger.

 

 

원인

Engineering identificerede en softwarefejl, hvor SMS kunne blive blokeret på grund af låsestrid under behandling af lagringsforespørgsler.

Problemet opstod, når:

  1. SMS erhvervede en skrivelås under opdatering af lagercacheoplysninger.
  2. SMS udstedte kapacitetsrelaterede forespørgsler til PEM.
  3. PEM reagerede ikke rettidigt.
  4. Yderligere SMS-anmodninger blev blokeret og ventede på, at den originale lås blev frigivet.

Dette resulterede i, at SMS rapporterede forældede lageroplysninger, hvilket fejlagtigt kunne indikere, at RAID-rekonstruktion var i gang.

해결

    Rettelse:

    Opgrader DDOS til en af følgende rettede versioner for at afhjælpe den underliggende SMS-defekt:

    • DDOS 8.3.1.40
    • DDOS 8.6.1.20
    • DDOS 8.8.0.0

    Løsning:

    1. Bekræft storagetilstanden via GUI eller CLI, og bekræft, at der ikke vises nye RAID-rekonstruktionsadvarsler
    2. Kontakt support for at genstarte PEM-tjenesten (fra DD-CLI/SSH) for at frigøre låste låse i stå og genoprette GUI- og CLI-reaktionsevnen. 
    3. Hvis det ikke er muligt at kontakte support, vil en genstart af systemet rydde alle resterende langvarige SMS-opgaver og bringe alle tjenester tilbage til en sund tilstand.

    추가 정보

    • DD6400 og DD6410 bruger EXTENT-BASED RAID (SP RAID).
    • Falske RAID-advarsler kan forekomme, når diskstatus-polling blokeres af strid om låsning på serviceniveau; Tilstanden indikerer ikke et problem med den fysiske disk.
    • Dette problem kræver ingen diskreparationer eller hardwareudskiftninger.

     

     

    해당 제품

    Data Domain
    문서 속성
    문서 번호: 000438471
    문서 유형: Solution
    마지막 수정 시간: 20 7월 2026
    버전:  5
    다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
    지원 서비스
    디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.