Dell Display ve Peripheral Manager'da Klavye Özelleştirmesi Eksik

요약: Programlanabilir tuşlar için klavye özelleştirme seçenekleri Dell Display ve Peripheral Manager'da doğru şekilde görüntülenmezse ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Etkilenen Dell klavyelerle Windows sürüm 2.2.1 için Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) kullanan sistemlerde klavye özelleştirme sorunu oluşabilir.

Desteklenen bir Dell klavyenin ilk bağlantısı sırasında, Dell Display and Peripheral Manager'da (DDPM) aygıt ayarları sayfası açılırken programlanabilir tuş eylemleri görünmeyebilir.

Desteklenen bir klavye bağlandığında ve doğru şekilde tanındığında, cihaz ayarları sayfasında programlanabilir tuşlar görüntülenir ve eylemlerin atanmasına izin verilir.

Bu sorun oluştuğunda klavye ilk kez bağlanıyorsa aygıt ayarları sayfasında programlanabilir işlem tuşları eksik olabilir. Bu gerçekleştiğinde anahtarlar yapılandırılamaz.

Bu davranış yalnızca ilk bağlantı senaryosunu etkiler. Aynı davranış, DDPM kaldırılıp yeniden yüklendikten sonra da tekrarlanabilir. İşletim sistemi yeniden yüklendikten ve DDPM tekrar yüklendikten sonra da bu durum oluşabilir.

Etkilenen Yazılım:

  • Dell Display and Peripheral Manager (sürüm 2.2.1)

Etkilenen Çevre Birimleri:

  • Dell Pro 5 Klavye KB526
  • Dell Pro 7 Şarj Edilebilir Kompakt Klavye KB746
  • Dell Pro 7 İnce Klavye KB726
  • Dell Pro Kompakt Sessiz Klavye ve Fare - KM555
  • Dell Pro Klavye KB500

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows

원인

İlk bağlantı işlemi sırasında DDPM uygulaması ile klavye donanımı arasındaki bir iletişim sorunu bu soruna neden olur.

해결

Not: Güncellemeyi başlatmadan önce aşağıdakileri gerçekleştirin:
  • Tüm kişisel verileri yedekleyin. Daha fazla bilgi için Yedekleme ve Kurtarma bölümüne bakın.
  • Güncelleştirmeler bir dizüstü bilgisayarda çalıştırılıyorsa AC adaptörü bağlayın.
  • Güncelleştirmeler bir masaüstünde çalıştırılıyorsa güç bağlantısının devam ettiğinden emin olun.

Bilgisayarda Dell Display ve Peripheral Manager ı 2.2.2.8 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek sorunu çözer. Dell Display ve Peripheral Manager güncelleştirmesini indirmek ve yüklemek için Windows için Dell Display ve Peripheral Manager sayfasına bakın.

해당 제품

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 5 Keyboard KB526, Dell Pro 7 Slim Keyboard KB726, Dell Pro 7 Rechargeable Compact Keyboard KB746, Dell Pro 5 Silent Compact Keyboard and Mouse KM555, Dell Pro Keyboard KB500
문서 속성
문서 번호: 000442064
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 7월 2026
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.