Nieprawidłowy obraz na monitorze zewnętrznym podłączonym do stacji dokującej i stacji dokującej podłączonej do komputera z systemem operacyjnym Ubuntu

Istnieją cztery możliwe objawy:

• Po podłączeniu monitorów DisplayPort i HDMI do stacji dokującej K2 Dock monitor HDMI nie może wyświetlać obrazu.
• Po podłączeniu monitorów TBT/DP lub TBT/HDMI do stacji dokującej K2 i ponownym uruchomieniu komputera monitor DP lub HDMI nie może wyświetlać obrazu.
• Po podłączeniu monitora zewnętrznego do stacji dokującej znajdującej się na poniższej liście, a następnie ponownym uruchomieniu lub wstrzymaniu działania komputera, po wznowieniu pracy komputera monitor zewnętrzny miga.
• Jeśli do stacji dokującej podłączone jest więcej niż jedno wyjście wyświetlacza Dell Dock WD19S, dostępne jest tylko jedno wyjście wyświetlacza.

Dotyczy platform:

• Dell Pro Rugged 13 RA13250
• Dell Pro Rugged 14 RB14250

Stacje dokujące, których dotyczy problem:

• Stacja dokująca Dell Dock WD19S
• Stacja dokująca Dell Pro WD25
• Inteligentna stacja dokująca Dell Pro SD25
• Stacja dokująca Dell Pro Thunderbolt 4 WD25TB4
• Inteligentna stacja dokująca Dell Pro Thunderbolt 4 SD25TB4
• Stacja dokująca Dell Pro Thunderbolt 5 WD25TB5
• Inteligentna stacja dokująca Dell Pro Thunderbolt 5 SD25TB5

Odtwarzanie panelu funkcji Display Stream Compression (DSC) jest włączone, występuje problem ze zgodnością z trybem Multistream Transport (MST).

Aktualizacja sterownika Ubuntu Kennel do wersji 6.17 lub nowszej rozwiązuje problem.

Istnieją dwie opcje ręcznej aktualizacji sterownika Ubuntu Kennel:

Opcja 1:

1. Uruchom aplikację Software Updater i sprawdź Aktualizacje zabezpieczeń. 
2. Stuknij Zainstaluj teraz w prawym dolnym rogu.
    

Opcja 2:

1. Uruchom terminal, klikając lewą dolną ikonę Ubuntu, wyszukaj terminal i uruchom.
2. Typ sudo apt update & sudo apt upgrade
    

Sprawdź wersję Ubuntu Kennel:

1. Uruchom terminal.
2. Typ uname-a