Het audioniveau verandert of dempt onverwacht op bepaalde Dell monitoren
요약: Informatie over Dell monitoren (met of zonder externe luidsprekers) die de Dell beeldschermsoftware kan proberen om het systeem en het monitorvolume te synchroniseren. Dit zorgt ervoor dat het geluid plotseling naar 100 procent gaat, onverwachts dempt of kort "Off" (Mute) op het scherm wordt weergegeven. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
U kunt een van de volgende situaties ervaren:
- Het volume gaat naar 100 procent bij het afspelen van muziek of video via de geïntegreerde luidsprekers van de monitor.
- Het geluid wordt gedempt nadat het On-Screen Menu (OSD) verdwijnt terwijl de audio wordt afgespeeld.
Betroffen monitoren:
- Dell Pro 22 monitor met verstelbare standaard en luidsprekers E2226HS
- Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB
- Dell Pro 24 monitor met verstelbare standaard en luidsprekers E2426HS
- Dell 32 Plus 4K QD-OLED Monitor S3225QC
- Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q
- Dell UltraSharp 52 Thunderbolt-hubmonitor U5226KW
원인
Oudere versies van Dell Display en Peripheral Manager (DDPM) proberen het systeemvolume en het monitorvolume gesynchroniseerd te houden. Hierdoor kan het volume onverwacht veranderen.
해결
Dell Display en Peripheral Manager
Bijwerken naar Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) versie 2.2.0.19 of hoger lost dit probleem op.
해당 제품
Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 22 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2226HS, Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB, Dell Pro 24 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2426HS, Dell S 32 4K QD-OLED Monitor S3225QC
, Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q, Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW
...
문서 속성
문서 번호: 000451054
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 7월 2026
버전: 4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.