Poziom dźwięku nieoczekiwanie zmienia się lub wycisza w niektórych monitorach firmy Dell
요약: Informacje na temat monitorów Dell (z głośnikami zewnętrznymi lub bez nich), na których oprogramowanie wyświetlania Dell może próbować zsynchronizować system i głośność monitora. Powoduje to nagłe zwiększenie głośności dźwięku do 100 procent, nieoczekiwane wyciszenie lub krótkie wyświetlenie komunikatu "Wył." (Wycisz) na ekranie. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Może wystąpić jedno z obu następujących zachowań:
- Podczas odtwarzania muzyki lub filmów przez głośniki wbudowane w monitor głośność wzrasta do 100 procent.
- Dźwięk zostaje wyciszony po zniknięciu menu ekranowego (OSD) podczas odtwarzania dźwięku.
Narażone monitory:
- Monitor Dell Pro 22 z regulowaną podstawą i głośnikami E2226HS
- Monitor konferencyjny Dell Pro 24 E2426HB
- Monitor Dell Pro 24 z regulowaną podstawą i głośnikami E2426HS
- Dell 32 Plus 4K QD-OLED Monitor S3225QC
- Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q
- Monitor Dell UltraSharp 52 z hubem Thunderbolt U5226KW
원인
Starsze wersje programu Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) starają się zachować synchronizację głośności systemu i monitora. Może to spowodować nieoczekiwaną zmianę głośności.
해결
Dell Display an Peripheral Manager
Aktualizacja programu Dell Display an Peripheral Manager (DDPM) do wersji 2.2.0.19 lub nowszej rozwiązuje ten problem.
해당 제품
Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 22 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2226HS, Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB, Dell Pro 24 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2426HS, Dell S 32 4K QD-OLED Monitor S3225QC
, Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q, Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW
...
문서 속성
문서 번호: 000451054
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 7월 2026
버전: 4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.