Ljudnivån ändras eller stängs oväntat av på vissa Dell-skärmar

요약: Information om Dell-skärmar (med eller utan externa högtalare) som Dells skärmprogramvara kan försöka synkronisera systemet med övervaka volymen. Detta gör att ljudet plötsligt går till 100 procent, stängs av oväntat eller kort visar "Av" (ljud av) på skärmen. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Du kan uppleva något av båda följande beteenden:

  • Volymen går till 100 procent när du spelar upp musik eller video via skärmens inbyggda högtalare.
  • Ljudet stängs av när skärmmenyn (OSD) försvinner medan ljud spelas upp.

Exempel på ljudalternativ i Windows

Skärmar som påverkas:

  • Dell Pro 22 justerbar bildskärm med högtalare E2226HS
  • Dell Pro 24-konferensskärm E2426HB
  • Dell Pro 24 justerbar stativskärm med högtalare E2426HS
  • Dell 32 Plus 4K QD-OLED-skärm S3225QC
  • Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED-bildskärm U3226Q
  • Dell UltraSharp 52 Thunderbolt-hubbskärm U5226KW

원인

Äldre versioner av Dell Display och Peripheral Manager (DDPM) försöker hålla systemvolymen och bildskärmsvolymen synkroniserade. Detta kan leda till att volymen ändras oväntat.

해결

Dell Display and Peripheral Manager

Lös problemet genom att uppdatera till Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) version 2.2.0.19 eller senare.

Överst på sidan

해당 제품

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 22 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2226HS, Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB, Dell Pro 24 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2426HS, Dell S 32 4K QD-OLED Monitor S3225QC , Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q, Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW ...
문서 속성
문서 번호: 000451054
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 7월 2026
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.