Avamar: Selhání zálohování kontrolního bodu kvůli speciálnímu znaku v hesle uživatele root serveru

요약: Tento článek vysvětluje selhání zálohování kontrolního bodu, označovaného také jako cpbackup, kvůli heslu uživatele root serveru obsahujícímu speciální znak, například $.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Zobrazí se následující nepotvrzené události softwaru Avamar:

31029 ERROR        Failed to start gsan backup
31034 ERROR        Failed to create a checkpoint backup
 

Při kontrole protokolu cpbackup se zobrazí níže uvedená chybová zpráva: /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:

Například:

admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...

원인

V tomto případě bylo zjištěno, že heslo serveru root (interní účet uživatele root, nikoli kořenový OS) používalo $ Znak.

Průvodce správou systému Avamar 19.12 (Správa serveru –> Změna hesel serveru a klíčů OpenSSH) uvádí: Heslo musí obsahovat alfanumerické znaky a některý z následujících speciálních znaků: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)

POZNÁMKA: Průvodce správou systému Avamar je aktualizován pouze ve verzi 19.12. Starší verze mohou vykazovat nekonzistenci. Proto vždy používejte průvodce správou systému Avamar 19.12.

해결

Spusťte change-passwords skriptujte a změňte heslo podle pravidel uvedených v příručce ke správě softwaru Avamar 19.12.

해당 제품

Avamar
문서 속성
문서 번호: 000470088
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 7월 2026
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.