Avamar: errori di backup dei checkpoint a causa di un carattere speciale nella password root del server

요약: In questo articolo viene illustrato l'errore del backup dei checkpoint, noto anche come cpbackup, a causa della password root del server contenente un carattere speciale, ad esempio $.

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증상

Vengono visualizzati i seguenti eventi Avamar non confermati:

31029 ERROR        Failed to start gsan backup
31034 ERROR        Failed to create a checkpoint backup
 

Il seguente messaggio di errore viene visualizzato durante la revisione del registro cpbackup /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:

Ad esempio:

admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...

원인

In questo caso, è stato rilevato che la password del server root (account interno root, non sistema operativo root) utilizzava $ Carattere.

La Guida all'amministrazione di Avamar 19.12 (Amministrazione del server -> Modifica delle password del server e delle chiavi OpenSSH) afferma: La password deve contenere caratteri alfanumerici e uno dei seguenti caratteri speciali: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)

NOTA: La Guida all'amministrazione di Avamar viene aggiornata solo nella versione 19.12. Le versioni precedenti potrebbero presentare incoerenze. Pertanto, utilizzare sempre la Guida all'amministrazione di Avamar 19.12.

해결

Eseguire il comando change-passwords Creare script e modificare la password, seguendo le regole indicate nella Guida all'amministrazione di Avamar 19.12.

해당 제품

Avamar
문서 속성
문서 번호: 000470088
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 7월 2026
버전:  3
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