Avamar: falhas de backup de checkpoint devido a um caractere especial na senha root do servidor
요약: Este artigo explica a falha do backup de checkpoint, também conhecido como cpbackup, devido à senha root do servidor que contém um caractere especial, como $.
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증상
Os seguintes eventos não confirmados do Avamar são mostrados:
31029 ERROR Failed to start gsan backup
31034 ERROR Failed to create a checkpoint backup
A mensagem de erro abaixo é exibida ao analisar o log cpbackup /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:
Por exemplo:
admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...
원인
Neste caso, foi descoberto que a senha do servidor root (conta interna root, não o sistema operacional root) estava usando $ Caractere.
O Guia de administração do Avamar 19.12 (Administração do servidor —> Alterar senhas do servidor e chaves OpenSSH) afirma: A senha deve conter caracteres alfanuméricos e qualquer um dos seguintes caracteres especiais: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)
NOTA: O Guia de administração do Avamar está sendo atualizado somente na versão 19.12. Versões anteriores podem apresentar inconsistências. Portanto, sempre use o Guia de administração do Avamar 19.12.
해결
Execute a change-passwords script e alterar a senha, seguindo as regras definidas no Guia de administração do Avamar 19.12.
해당 제품
Avamar문서 속성
문서 번호: 000470088
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 7월 2026
버전: 3
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