NativeEdge: apparaat geeft 'Geen data beschikbaar' weer op het tabblad Statistieken

Een NativeEdge-apparaat rapporteert geen metrische gegevens op het tabblad Metrische gegevens van het Dell Automation Platform (DAP).

Het weergegeven bericht is "No Data Available”.

De node verschijnt online in de DAP-interface.

De toetsen Telegraf handler ontvangt een machineID van Edge Orchestrator (EO) van een NATS-bericht (endpoint:telegraf:SetEnv), schrijft het aan de ecetelegraf.env bestand in te stellen en start de Telegraf Service. Dit creëert een afhankelijkheid van EO die een bericht verzendt voordat Telegraf Kan statistieken rapporteren met de juiste machine-identiteit.

Wanneer de bezorging van dit bericht mislukt of wordt vertraagd, Telegraf Kan statistieken niet goed rapporteren. De afhankelijkheid bestaat in NativeEdge 4.2.0.0 en eerdere versies.

Voer de volgende stappen uit om metrische rapportage te herstellen:

• Voer een volledige fabrieksreset uit van het betreffende apparaat.
• Voordat u het apparaat opnieuw aanmeldt, verwijdert u de voucher uit de Orchestrator. De gebruiker hoeft de voucher niet uit de portal te verwijderen.
• Voeg de voucher opnieuw toe aan de orchestrator.
• Implementeer het systeem opnieuw en voeg het apparaat opnieuw toe.
• Controleer of statistieken worden weergegeven op het tabblad Metrische gegevens van het Dell Automation Platform.

Permanente oplossing:

Upgrade naar NativeEdge 4.3 of hoger. Deze versie implementeert autonome Telegraf configuratie tijdens het opstarten van de agent, waardoor de afhankelijkheid van Edge Orchestrator-berichtbezorging wordt geëlimineerd.