NativeEdge: urządzenie wyświetla komunikat "Brak dostępnych danych" na karcie Metryki

Urządzenie NativeEdge nie raportuje metryk na karcie Metryki platformy Dell Automation Platform (DAP).

Wyświetlony komunikat to "No Data Available”.

Węzeł pojawi się w trybie online w interfejsie DAP.

Klawisze Telegraf handler odbiera machineID z programu Edge Orchestrator (EO) z komunikatu NATS (endpoint:telegraf:SetEnv), zapisuje go do ecetelegraf.env i uruchamia ponownie plik Telegraf Usługi. Tworzy to zależność od EO wysyłającego komunikat przed Telegraf Może raportować metryki z poprawną tożsamością maszyny.

Gdy dostarczenie tej wiadomości nie powiedzie się lub jest opóźnione, Telegraf Nie można prawidłowo raportować metryk. Zależność istnieje w NativeEdge 4.2.0.0 i starszych wersjach.

Wykonaj następujące czynności, aby przywrócić raportowanie metryk:

• Zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych urządzenia, którego dotyczy problem.
• Przed ponownym dołączeniem urządzenia usuń kupon z programu Orchestrator. Użytkownik nie musi usuwać kuponu z portalu.
• Ponownie dodaj kupon do programu Orchestrator.
• Ponownie wdróż system i ponownie załaduj urządzenie.
• Sprawdź, czy metryki zostały wyświetlone pomyślnie na karcie Dell Automation Platform Metrics.

Trwałe rozwiązanie:

Uaktualnij do wersji NativeEdge 4.3 lub nowszej. Ta wersja implementuje autonomiczne Telegraf konfiguracja podczas uruchamiania agenta, eliminując zależność od dostarczania komunikatów programu Edge Orchestrator.