NativeEdge: O dispositivo mostra "No data available" na guia Metrics

Um dispositivo NativeEdge não relata métricas na guia Metrics da Dell Automation Platform (DAP).

A mensagem exibida é "No Data Available”.

O nó aparece on-line na interface do DAP.

Os Telegraf O manipulador recebe um ID de máquina do Edge Orchestrator (EO) de uma mensagem NATS (endpoint:telegraf:SetEnv), grava-o no ecetelegraf.env e reinicia o Telegraf Serviço. Isso cria uma dependência do EO enviando uma mensagem antes Telegraf Pode relatar métricas com a identidade correta da máquina.

Quando essa entrega de mensagem falha ou atrasa, Telegraf Não é possível relatar medições corretamente. A dependência existe no NativeEdge 4.2.0.0 e versões anteriores.

Execute as seguintes etapas para restaurar a geração de relatórios de medição:

• Execute uma redefinição completa ao padrão de fábrica do dispositivo afetado.
• Antes de reintegrar o dispositivo, remova o voucher do orquestrador. O usuário não precisa remover o voucher do portal.
• Adicione novamente o voucher ao orquestrador.
• Implemente novamente o sistema e reintegre o dispositivo.
• Verifique se as medições aparecem com sucesso na guia Dell Automation Platform Metrics.

Correção permanente:

Faça upgrade para o NativeEdge 4.3 ou posterior. Esta versão implementa sistemas autônomos Telegraf durante a inicialização do agente, eliminando a dependência da entrega de mensagens do Edge Orchestrator.