PowerFlex: Firmwareopgraderingsfejl forårsaget af RED132-netværksoverførselsfejl

Fejl vedrørende iDRAC Lifecycle Controller

Controllerlogfilerne viser:

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

ASM-jobfejl

ASM-jobbet rapporterer en fejl under firmwareopdateringstrinnet:

/Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-bct6tz3]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Idrac_fw_installfromuri[idrac]/ensure:
change from 'absent' to 'present' failed: Firmware update failed in the lifecycle controller.

Opgraderingsprocessens funktionsmåde

• Firmwareopgradering går i stå eller afbrydes på en eller flere noder.
• Opgraderingsforsøg skal forsøges gentaget flere gange.
• Den endelige klyngeversion forbliver på 46.381.00 for defekte noder.

Ustabilitet i netværksforbindelser

Periodisk pakketab eller ventetid mellem iDRAC-grænsefladerne og den eksterne HTTP- eller HTTPS-deling forhindrer lifecycle controlleren i at hente firmwarebilledet.

• Upålidelige switchporte eller VLAN-fejlkonfigurationer.
• Forbigående DNS- eller routingfejl.

iDRAC-statens korruption

Lejlighedsvis beskadigelse af iDRAC-livscykluscontrollertilstanden fører til fejl i oprettelsen af en gyldig overførselssession, hvilket forårsager RED132 error.

• Restkonfiguration fra tidligere opdateringer.
• Hukommelsen lækker i iDRAC-firmwaren.

Begrænsning af mekanismen til firmwareoverførsel

Lifecycle controlleren forventer, at firmwarefilen kan tilgås ved hjælp af en stabil HTTP- eller HTTPS-URI. Når netværksstien afbrydes, rapporterer controlleren RED132: "Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location."

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Forudsætninger

• Administrativ adgang til iDRAC for hver node.
• Firmwarefiler tilgængelige på en HTTP- eller HTTPS-deling med korrekte tilladelser.
• Stabil netværksforbindelse mellem iDRAC-grænseflader og delingen.

Afviklingsprocedure

1. Udfør en blød iDRAC-nulstilling på de berørte noder. Bruge iDRAC-webgrænsefladen eller RACADM kommando til nulstilling.
2. Efter nulstillingen skal du prøve firmwareopgraderingen for den pågældende node.
3. Hvis opgraderingen stadig mislykkes, skal du gentage den bløde iDRAC-nulstilling på yderligere noder og prøve at opgradere igen.
4. Når det er nødvendigt, skal du manuelt anvende de nødvendige seks firmwarekomponenter ved hjælp af iDRAC-firmwareopdateringssiden, før ESXi-opgraderingsjobbet køres igen.
5. Kontrollér, at opgraderingsfilerne findes på den eksterne HTTP- eller HTTPS-deling, og bekræft, at filstien og tilladelserne er korrekte.
6. Bekræfte stabil netværksforbindelse mellem iDRAC og fildelingen; Løs eventuelle periodiske netværksproblemer.
7. Fortsæt med at prøve opgraderingen igen på ventende noder, indtil alle 7 ud af 7 noder når RCM/IC-målversionen 48.383.02.