PowerFlex: firmware-upgradefout veroorzaakt door RED132-netwerkoverdrachtsfout

Fout met iDRAC Lifecycle Controller

De controllerlogboeken tonen:

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

ASM-taakfout

De ASM-taak meldt een fout tijdens de firmware-updatestap:

/Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-bct6tz3]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Idrac_fw_installfromuri[idrac]/ensure:
change from 'absent' to 'present' failed: Firmware update failed in the lifecycle controller.

Gedrag upgradeproces

• De firmware-upgrade loopt vast of wordt afgebroken op een of meer knooppunten.
• Upgradepogingen moeten meerdere keren opnieuw worden geprobeerd.
• De definitieve clusterversie blijft op 46.381.00 voor mislukte knooppunten.

Instabiliteit van netwerkconnectiviteit

Door onregelmatig pakketverlies of latentie tussen de iDRAC-interfaces en de externe HTTP- of HTTPS-share kan de lifecycle controller de firmware-image niet ophalen.

• Onbetrouwbare switchpoorten of verkeerde VLAN-configuraties.
• Tijdelijke DNS- of routeringsfouten.

Staatscorruptie iDRAC

Incidentele beschadiging van de status van de iDRAC Lifecycle Controller leidt tot een fout bij het instellen van een geldige overdrachtsessie, waardoor de RED132 error.

• Restconfiguratie van eerdere updates.
• Geheugenlekken in de iDRAC-firmware.

Beperking firmware-overdrachtsmechanisme

De levenscycluscontroller verwacht dat het firmwarebestand bereikbaar is via een stabiele HTTP- of HTTPS-URI. Wanneer het netwerkpad wordt onderbroken, meldt de controller RED132: "Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location."

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Vereisten

• Beheertoegang tot iDRAC voor elk knooppunt.
• Firmwarebestanden beschikbaar op een HTTP- of HTTPS-share met de juiste machtigingen.
• Stabiele netwerkconnectiviteit tussen iDRAC-interfaces en de share.

Besluitvormingsprocedure

1. Voer een zachte iDRAC-reset uit op de betreffende knooppunten. Gebruik de iDRAC-webinterface of RACADM opdracht om te resetten.
2. Probeer na het resetten de firmware-upgrade voor dat knooppunt opnieuw uit te voeren.
3. Als de upgrade nog steeds mislukt, herhaalt u de iDRAC soft reset op extra knooppunten en probeert u de upgrade opnieuw uit te voeren.
4. Pas indien nodig handmatig de vereiste zes firmwarecomponenten toe met behulp van de iDRAC-firmware-updatepagina voordat u de ESXi-upgradetaak opnieuw uitvoert.
5. Controleer of de upgradebestanden aanwezig zijn op de externe HTTP- of HTTPS-share en controleer of het bestandspad en de machtigingen juist zijn.
6. Stabiele netwerkconnectiviteit tussen iDRAC en de bestandsshare bevestigen; Los eventuele onregelmatige netwerkproblemen op.
7. Blijf de upgrade opnieuw uitvoeren op knooppunten die in behandeling zijn totdat alle 7 van de 7 knooppunten de beoogde RCM/IC-versie bereiken 48.383.02.