PowerFlex: błąd aktualizacji oprogramowania wewnętrznego spowodowany błędem transferu sieciowego RED132

Błąd kontrolera cyklu eksploatacji kontrolera iDRAC

Dzienniki kontrolera są wyświetlane w następujący sposób:

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Niepowodzenie zadania ASM

Zadanie ASM zgłasza błąd podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego:

/Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-bct6tz3]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Idrac_fw_installfromuri[idrac]/ensure:
change from 'absent' to 'present' failed: Firmware update failed in the lifecycle controller.

Zachowanie procesu uaktualnienia

• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego zostaje zatrzymana lub przerwana na co najmniej jednym węźle.
• Próby uaktualnienia należy ponawiać wielokrotnie.
• Ostateczna wersja klastra pozostaje na tym poziomie 46.381.00 dla węzłów, które uległy awarii.

Niestabilność połączenia sieciowego

Sporadyczne straty pakietów lub opóźnienia między interfejsami kontrolera iDRAC a zdalnym udziałem HTTP lub HTTPS uniemożliwiają kontrolerowi cyklu eksploatacji pobranie obrazu oprogramowania wewnętrznego.

• Zawodne porty przełącznika lub błędna konfiguracja sieci VLAN.
• Przejściowe awarie DNS lub routingu.

Uszkodzenie stanu kontrolera iDRAC

Sporadyczne uszkodzenie stanu kontrolera cyklu eksploatacji kontrolera iDRAC prowadzi do niepowodzenia ustanowienia prawidłowej sesji transferu, co powoduje, że RED132 error.

• Pozostała konfiguracja z poprzednich aktualizacji.
• Wycieki pamięci w oprogramowaniu wewnętrznym kontrolera iDRAC.

Ograniczenie mechanizmu przesyłania oprogramowania wewnętrznego

Kontroler Lifecycle Controller oczekuje, że plik oprogramowania wewnętrznego będzie dostępny przy użyciu stabilnego identyfikatora URI HTTP lub HTTPS. Gdy ścieżka sieciowa zostanie zakłócona, kontroler zgłasza RED132: "Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location."

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Wymagania wstępne

• Dostęp administracyjny do kontrolera iDRAC dla każdego węzła.
• Pliki oprogramowania wewnętrznego dostępne w współużytkowaniu HTTP lub HTTPS z prawidłowymi uprawnieniami.
• Stabilna łączność sieciowa między interfejsami kontrolera iDRAC a udziałem.

Procedura rozwiązywania problemów

1. Wykonaj miękki reset kontrolera iDRAC w węzłach, których dotyczy problem. Użyj interfejsu sieciowego kontrolera iDRAC lub RACADM polecenie resetowania.
2. Po zresetowaniu należy ponowić próbę uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego węzła.
3. Jeśli uaktualnienie nadal kończy się niepowodzeniem, powtórz miękki reset kontrolera iDRAC na dodatkowych węzłach i ponów próbę uaktualnienia.
4. W razie potrzeby należy ręcznie zastosować sześć wymaganych składników oprogramowania wewnętrznego za pomocą strony aktualizacji oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC przed ponownym uruchomieniem zadania aktualizacji oprogramowania wewnętrznego ESXi.
5. Sprawdź, czy pliki uaktualnienia znajdują się w zdalnym udziale HTTP lub HTTPS, a następnie potwierdź, że ścieżka pliku i uprawnienia są prawidłowe.
6. Potwierdzenie stabilnej łączności sieciowej między kontrolerem iDRAC a udziałem plików; Rozwiąż wszelkie sporadyczne problemy z siecią.
7. Kontynuuj ponawianie próby uaktualnienia na oczekujących węzłach, aż wszystkie 7 z 7 węzłów osiągnie docelową wersję RCM/IC 48.383.02.