Data Domain: Nätverksgränssnitt kan sluta fungera på grund av Intels tillfälliga konfiguration

요약: Nätverksgränssnitt kan sluta fungera, bli intermittenta eller misslyckas med att återställas korrekt till följd av händelser som omstart av noder, HA-redundans, omförhandling av länkar eller andra nätverksövergångar på system som är utrustade med Intel-nätverkskort. Det här problemet kan uppstå när Intels lösning för M14MK-transceivers med dubbla hastigheter förblir konfigurerad efter att gränssnitten har migrerats till W4GPP 25 Gb-sändtagare. Det hastighetsmatchningsfel som uppstår kan orsaka förlust av gränssnittsanslutning och tillfälligt nätverksbeteende. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Nätverksgränssnitten slutar oväntat att fungera.
Gränssnitt kan misslyckas med att återställas efter en omstart, failover-händelse eller länkövergångshändelse.
Anslutningen kan återställas tillfälligt genom att sätta tillbaka optik eller återställa switchportar.
Tillfälliga aviseringar om nätverksanslutning kan rapporteras.
Upprepade länk upp/ned-händelser kan observeras i loggar.
Varningar som liknar följande kan förekomma:

EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent

 

원인

Intel-lösningen som är avsedd för M14MK-transceivers med dubbla hastighetsnivåer på 10 Gb/25 Gb förblev aktiverad efter att W4GPP 25 Gb-sändtagare installerades.
De berörda gränssnitten konfigurerades för att fungera vid 25 Gb medan Intels lösning fortsatte att tillämpa en 10 Gb-inställning, vilket skapade en hastighetsobalans under länkinitiering och omförhandling.

해결

Granska Autosupport för att kontrollera både den installerade transceiver-typen och den konfigurerade Intel-lösningen.
Verifiera transceiverns typ
Gå till Autosupport för att granska information om transceiver för gränssnitt och bekräfta det installerade optiska artikelnumret.
Exempel:

Innan

Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MK

Efter 

Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP


Verifiera Intels tillfälliga konfiguration
I avsnittet Autosupport-konfiguration letar du efter poster som liknar:

config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000


Om W4GPP-transceivers är installerade och Intel-lösningen fortfarande är konfigurerad tar du bort lösningen från de berörda gränssnitten:

net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b


När lösningen har tagits bort kan gränssnitten förhandla och fungera med den konfigurerade hastigheten utan konflikt.

추가 정보

Intels lösning som refereras till i KB Data Domain automatisk förhandling till 10 Gbit/s kanske inte är möjlig med vissa switchar är avsedd för specifika M14MK-sändtagarscenarier. Om M14MK-optik senare ersätts med W4GPP 25 Gb-optik kanske lösningen inte längre behövs och kan leda till konflikter mellan länkhastighet och hastighet.

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000487314
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 03 8월 2026
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.